胡介埙主编2011 年出版262 页ISBN:9787565403897
本书前9章以原理和理论为主,适当兼顾理论和原理的应用,而后3章着重于基本沟通理论的应用和实务。
(美)Marion E. Haynes著;李飒译2001 年出版104 页ISBN:730601790X
陈晓峰编著2010 年出版272 页ISBN:9787111305576
本书旨在培养大批具有商务知识和商务口译技巧的满足社会需要的实用型人才,可作为国内各外向型企业,大专院校培训教材。
宿春礼编著2005 年出版195 页ISBN:7507824594
本书是一本实现商务电话有效沟通的操作指南,通过大量实例说明如何做好电话前的准备,如何进行有效沟通,如何跨越沟通障碍等问题。
陈良旋编著2004 年出版318 页ISBN:7215011712
本书详细介绍了商务谈判的具体内容和技巧,并为读者提供了各种类型的商务会谈及会话实例。
彭春萍,涂沙丽,李萍编著(武汉职业技术学院外语学院)2006 年出版253 页ISBN:7307051419
本书力求提高学习者的商务英语写作能力和技巧,提供了较全面和规范的商务英语写作范例。