刘新民主编2010 年出版172 页ISBN：9787117132664
目前全世界肥胖症发病人数已近5亿。我国成人超重率为23%，肥胖率为7%。大城市成人超重率与肥胖率高达30%和12%，儿童肥胖率达8%。另外以厌食和贪食症为代表的进食障碍患病率也在不断上升已达3%。本书为大众讲解...
（英）安吉拉·萨伊尼著罗飞燕，陈建英译2011 年出版196 页ISBN：9787214072627
印度每年有60万名工程师从各大高校毕业。他们连同这个国家的科学家、博士和发明家们，正努力着将这个国家转变为一个科学技术超级大国。迎着科学革命的曙光，安吉拉的第一本书讲述了一段作者访问印度的发明家、...
如何提供令顾客欣喜的服务 欣喜效应、影响因素及其提升对策研究
张跃先编2013 年出版238 页ISBN：9787509624227
本书稿分为五个部分：（1）探讨了顾客欣喜对顾客忠诚的影响以及相应的调节因素。以超市/百货服务和美发服务的顾客调查为依据，考察了服务情境、转换成本和顾客-企业社会关系对顾客欣喜与顾客忠诚关系的调节作用。（2...
如何说客户才肯听 怎样听客户才肯说 销售不懂沟通术，你就自己跑断腿
孙豆豆著2017 年出版213 页ISBN：9787531691600
销售人员要让业绩有起色、让客户下订单，仅有勤奋和屡败屡战的勇气还不够，要具备滔滔不绝的表达能力并掌握足够的专业知识。其中，一次成功的销售离不开至关重要的两点：“如何说”和“怎样听”！一名优秀的销售人员...
邬敬民著2006 年出版204 页ISBN：7806738290
许多宰客的行为，已经到了违法的范围，构成了敲诈罪。而且不仅表现在物质上，精神上游客也被宰，因为旅游的真正目的根本达不到。游客一旦报名参加了旅游团，一场灭绝人性的杀戮就开始了。导游按照行程中的计划带领游...
如何做好培训计划和预算 a complete guide to planning and budgeting strategically-aligned training
（美）迪安妮 C.瓦伦蒂（Diane C.Valenti）著；黄俊亚译2007 年出版147 页ISBN：7111200330
知识的更新速度愈来愈快，因此，培训成了企业的重要工作。本书给为了培训事宜焦头烂额、茫然不知所措的经理人指明了方向，提出了如何培训和制定培训预算的完美解决方案。本书帮助读者一步步完成整个计划流程，从而...
FLash动画电影制作技巧 教你如何加强动画镜头和互动讲述 新1版
（美）克里斯·杰克逊著；王馨，王峰译2016 年出版284 页ISBN：9787532297771
《Flash动画电影制作技巧：叫你如何加强动画镜头和互动讲述》为Flash艺术设计者撰写，书中提供了宝贵的见解、省时的实用动手技巧，并说明如何使用Flash制作和部署复杂的视觉画面故事。主要侧重于加强从分镜头剧...
（加）麦奎格等著；倪云松译2013 年出版252 页ISBN：9787506066730
在20世纪初期，美国已经变成了由“强盗大亨”主宰的社会。随着1929年华尔街的崩溃及其后痛苦的经济衰退，美国的富豪统治走入低谷。在战后干预的年代（1950～1980年期间），通过对富豪征收高额税收的方式，美国实现了一定...
盖锐主编；潘家芹，李艳红副主编2014 年出版261 页ISBN：7040402432
本书是普通高等教育十二五国家级规划教材。本书具有前瞻性、实用性、通俗性和直观性等特点。在前瞻性方面，既有西方商业银行的先进理论、经验的阐述，又有对我国商业银行理论的总结；在实用性方面，注重理论与实践...
农业干部学习培训教材 农村土地承包管理系列 农村土地承包经营权确权登记颁证百问百答
农业部管理干部学院，农村土地经营管理服务中心编2016 年出版227 页ISBN：9787109223554
加强土地承包管理，是贯彻落实党的农村基本政策、维护农村和谐稳定、促进农村改革发展的必然要求，是各级农业农村工作部门特别是农村经营管理工作部门的重要职责。为此，必须切实加强土地承包管理干部的业务培训...
