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为人类服务的天文学
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赵却民著1957 年出版32 页ISBN:13051·26
产品与服务策略
傅浙铭编著2004 年出版195 页ISBN:7806522727
本书是“用案例学管理”丛书中的一本,针对市场营销的主要环节进行案例评析,便于读者从中学到营销的主要实践知识。
旅游服务接待礼节礼貌常识
胡世福主编1991 年出版130 页ISBN:7040026341
道路旅客运输服务质量指南
丁维东主编2003 年出版198 页ISBN:711403637X
铁路客运部门服务标准化
王卿礼编著1991 年出版261 页ISBN:7205018331
服务工作全面质量管理
郎志正主编1987 年出版341 页ISBN:7506600331
新编旅游饮食服务会计基础
李隆茂主编2002 年出版425 页ISBN:7801553683
物流企业客户服务
常莉主编2007 年出版209 页ISBN:7500596189
本书包括物流企业客户服务、客户关系管理与物流额度服务战略、物流客户开发与管理等。
中国城乡基层公共文化服务调查
吴理财等著2016 年出版250 页ISBN:9787040460342
空中规则和空中交通服务
陈绪华,陈敏翻译1996 年出版232 页ISBN: