前厅服务相关电子书下载

向荣，董欣梅著2011 年出版183 页ISBN：9787508735313

服务—学习是社会工作视角下的一门课程，本书对服务—学习的概念、特质、类型，实施过程、案例以及在不同国家和地区发展现况进行详尽的研究和总结。...

中华民国红心字会主编；卢美秀总主笔；王增勇，康淑华，李开敏等作者群2001 年出版196 页ISBN：9789576664663

范运铭编著1996 年出版539 页ISBN：7220032935

暂缺《旅游服务质量标准》简介

（匈）霍兰（Hollan，S.R.）等编著；李猍等译1992 年出版162 页ISBN：7117016876

著者原题无汉译名:本书从输血管理的各个方面提供了全面的指导

浙江省旅游局人事劳动教育处编1997 年出版362 页ISBN：7040065150

张月莉，郭晶主编2002 年出版382 页ISBN：7500561709

本书力求体现服务营销的整合性，强调营销、生产运营、人力资源三种管理职能的整合，并着重反映了该学科领域的很多最新研究成果，如服务接触、顾客忠诚、服务补救等。...

南下服务团泉州团史研究会编1998 年出版197 页ISBN：

毕洪英主编2004 年出版320 页ISBN：7111132505

本书介绍了导游英语口语知识。

卫生部统计信息中心编2009 年出版520 页ISBN：9787811362848

本书为第四次国家卫生服务调查专题研究报告。

王育琴，常明主编2011 年出版132 页ISBN：9787530432266

本书包含药学服务发展背景与国内外现状、药师的职业道德和伦理学准则等实用而新颖的内容。