服务礼仪

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

未来之舟编著2006 年出版167 页ISBN：7501713685

本书介绍了服务礼仪。

服务指南

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

张铁峰，丁军辉主编1987 年出版397 页ISBN：4090·277

康乐服务

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

劳动和社会保障部教材办公室组织编写2001 年出版129 页ISBN：7504531545

零售服务规范

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

樊丽丽主编2003 年出版284 页ISBN：7501759677

本书介绍零售服务各种规范、技能、理念。

客房服务

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

张杰主编2001 年出版525 页ISBN：7563709649

餐旅服务心理学

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

《餐旅服务心理学》编写组编写1994 年出版246 页ISBN：7500526210

服务营销管理

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

王超主编1999 年出版405 页ISBN：7800047113

暂缺《谈判分析学》简介

饭店服务指南

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

（日）加藤祥1987 年出版287 页ISBN：7805000093

国际服务贸易

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

薛荣久，张汉林著1995 年出版427 页ISBN：7500052383

服务营销

下载此书RAR压缩包在线购买PDF电子书

（美）艾德里安·佩恩（Adrian Payne）著1997 年出版253 页ISBN：7300024610