李兆忠著2005 年出版364 页ISBN：7800847535
对于年轻的中国人来说，虽然父辈和祖辈曾两次吃尽日本人的苦头，但还没有谁能够或者说想到写一本把日本当成一个完全陌生的民族来观察的书。题材的开创性是这本书最大的价值。本书作者应该说做到了以从容客观的...
（美）亚当·罗宾逊著；林悦译2016 年出版329 页ISBN：7515334843
20世纪初，亨利·福特花费大量精力来研究如何提高劳动效率，以消灭劳动时间的浪费。书中举了一个例子：原来28个工人，9小时可以装活塞与连杆175个，经过工作方法的改进，7名工人可以在8个小时中装配26000个，这本书和“...
刘新民主编2010 年出版172 页ISBN：9787117132664
目前全世界肥胖症发病人数已近5亿。我国成人超重率为23%，肥胖率为7%。大城市成人超重率与肥胖率高达30%和12%，儿童肥胖率达8%。另外以厌食和贪食症为代表的进食障碍患病率也在不断上升已达3%。本书为大众讲解...
（英）安吉拉·萨伊尼著罗飞燕，陈建英译2011 年出版196 页ISBN：9787214072627
印度每年有60万名工程师从各大高校毕业。他们连同这个国家的科学家、博士和发明家们，正努力着将这个国家转变为一个科学技术超级大国。迎着科学革命的曙光，安吉拉的第一本书讲述了一段作者访问印度的发明家、...
如何提供令顾客欣喜的服务 欣喜效应、影响因素及其提升对策研究
张跃先编2013 年出版238 页ISBN：9787509624227
本书稿分为五个部分：（1）探讨了顾客欣喜对顾客忠诚的影响以及相应的调节因素。以超市/百货服务和美发服务的顾客调查为依据，考察了服务情境、转换成本和顾客-企业社会关系对顾客欣喜与顾客忠诚关系的调节作用。（2...
如何说客户才肯听 怎样听客户才肯说 销售不懂沟通术，你就自己跑断腿
孙豆豆著2017 年出版213 页ISBN：9787531691600
销售人员要让业绩有起色、让客户下订单，仅有勤奋和屡败屡战的勇气还不够，要具备滔滔不绝的表达能力并掌握足够的专业知识。其中，一次成功的销售离不开至关重要的两点：“如何说”和“怎样听”！一名优秀的销售人员...
邬敬民著2006 年出版204 页ISBN：7806738290
许多宰客的行为，已经到了违法的范围，构成了敲诈罪。而且不仅表现在物质上，精神上游客也被宰，因为旅游的真正目的根本达不到。游客一旦报名参加了旅游团，一场灭绝人性的杀戮就开始了。导游按照行程中的计划带领游...
杨凯著2010 年出版470 页ISBN：9787510901645
本书结合《人民法院一五、二五和三五改革纲要》关于书记员和法官助理司法辅助职业改革的相关具体要求，以及现代社会人民法院书记员和法官助理司法辅助职业素质与技能实务培训教学的现实需要，详细论述了书记员...
普通高等教育“十一五”国家级规划教材 21世纪高等职业教育规划教材 管理会计 第3版
王文汉，王斌，郭亚平编著2013 年出版251 页ISBN：9787509541555
本书为修订版，内容包括管理会计基础知识、成本习性分析、预测、决策分析和全面预算、成本控制、责任会计等。
李东和主编2016 年出版268 页ISBN：9787118108040
本书为适应新世纪高职高专教学改革的需要，将“金属切削原理”、“金属工艺学”、“机械制造工艺学”、“金属切削机床”、“机床夹具设计”等几门专业课程中的核心教学内容整合在一起，本着加强工程素质教育和...
