黄传慧著2018 年出版195 页ISBN：9787030592392
为了提高学术信息服务质量,本书提出基于情景化用户偏好的学术信息服务研究。“用户偏好”是通过跟踪、分析用户的行为，描述用户的研究兴趣、研究方向等概念，用来计算、评价用户对学术信息的需求，从而为用户推...
李桂华著2014 年出版200 页ISBN：9787561481417
本书共八章：新时期图书馆服务变革、用户感知服务质量导向图书馆服务制度及其效用、当前我国图书馆服务制度配置模式研究、用户感知服务质量导向的图书馆服务制度建设任务分析、用户感知服务质量导向的图书馆...
胡吉明著2015 年出版326 页ISBN：9787307148482
本文从信息服务的社会化变革出发，根据当前社会化网络服务的发展和运行状态，分析基于社会化行为而形成的用户关系网络结构及演化特征，及其对信息服务的社会化进程和信息流机制的影响；在用户关系社区内基于主题层...
王丹丹著2018 年出版301 页ISBN：9787010194325
本书系统研究国内外数字图书馆用户数据管理与应用问题，从理论和实践两个方面，系统总结并深入剖析数字图书馆开展用户数据资源化建设需要面对和解决的关键性问题，在立足现实的基础上，前瞻性地构建了数字图书馆用...
吴伟著2010 年出版222 页ISBN：9787811028850
本书通过对用户参与的内涵，用户在新产品开发过程中的角色以及相关理论基础的分析，构建了一个基本的理论分析框架。在此理论框架的基础上，分析了企业吸纳用户参与新产品开发的动因、时机和影响因素，并且依据用户...
田浩著2014 年出版151 页ISBN：9787216083065
本书是以用户为中心的Web服务发现方法及其在金融服务中的应用研究，共分为七章，包括绪论、相关技术及原理、以用户为中心的Web服务发现方法分析及解决方案、基于用户个性化模型的分阶段UCWD、基于社群关系的UC...
张安淇著2019 年出版182 页ISBN：9787564232696
随着互联网进入了WEB2.0的时代，现在人们不但可以接收信息，更可以创造信息并通过网络分享出去，如当前广泛使用的微信、微博、SNS社区等等，当然也包括众包模式，这些工具或软件可以让人们之间的沟通是双向的。本书...
中原愚人著2017 年出版254 页ISBN：7121311895
经过20多年的发展，互联网已进入成熟期，流量红利慢慢终结，精细化运营阶段到来了。用户始终是互联网的核心，运营从根本上说还是要面对用户：找出一套解决方案，或者找出一套优化的解决方案处理跟用户的关系以及由此.....
（美）雷克斯·哈特森（Rex Hartson）；帕德哈·派拉（Pardha Pyla）2017 年出版704 页ISBN：9787111550877
本书是关于设计交互的权威指南，其中介绍了整个用户体验生命周期流程，旨在揭示良好的用户体验是由哪些方面构成的，以及可以通过什么样的过程来保证良好的用户体验效果。主要内容包括：情景访谈、情景分析、需求提...
（瑞典）托马斯·迦得，王晓敏，胡远航，斯坦威出品2018 年出版187 页ISBN：9787505743182
当今，品牌面临的挑战是如何不断创造出不断创新的激励机制。这本书会对你接受及受益于客户体验品牌化的能力产生影响。客户体验品牌化的力量强大而迅速，如果你认真阅读本书之后与同事或顶尖业务团队分享，那么你...
