(美)奇普·R.贝尔(Chip R. Bell)著;蒋其宝,俞迪飞译2003 年出版170 页ISBN:7508600126
本书讲述了客户服务的一种全新思路和方法——钟情客户,通过介绍这种方法,作者告诉我们获得客户忠诚的方法。全书分为展示篇、原理篇和实践篇,全方位地向读者阐述了一个贯穿全书的理念:要想得到客户的忠诚,就必须...
(澳)刘光钊等编译2005 年出版312 页ISBN:7801639235
本书概述了蓝藻对人体健康的影响,也涉及了风险管理和防止蓝藻以及毒素对饮用水和娱乐用水水体免遭健康危险的具体知识,还概述了在监测水源和供应的规划和研究的设计上的有关知识和状况,并描述了应用的方法和程...
刘文革,赵虎,聂荔编著2017 年出版201 页ISBN:9787518319039
本书系统介绍了地震勘探的基本原理和解释方法。主要内容包括:地震波运动学规律、动力学特征、野外工作方法、地震波的速度、地震资料数字处理和资料解释。根据我国石油物探的现状,以本书以介绍反射波勘探方法...
张帆著2016 年出版118 页ISBN:9787205082567
本册主要讲了阳阳家因为一场百年不遇的台风,家里破产了,很多人来逼债。阳阳也被逼着还欠零食店的钱。爸爸要被罚去当苦役,阳阳陷入了绝境。...
柏桦著2000 年出版339 页ISBN:7801083717
本书介绍了拿破仑·希尔学说的主要内容,同时根据新的时代、新的国情做了必要的阐述和说明。
过文俊著2005 年出版375 页ISBN:7500450788
本书对民间资本对中国国民经济发展所作出的贡献给予了肯定。