（美）琼·库勃·坎尼（Joan Koob Cannie），（美）唐纳德·卡普林（Donald Caplin）著；奚红妹译1995 年出版301 页ISBN：720802104X
韩景元，卢艳丽著2014 年出版175 页ISBN：9787537566964
本书针对移动通信企业特点，提出该行业客户价值、客户满意度和客户忠诚度评价及客户细分模型并进行实证研究，在此基础上提出了移动通信企业客户营销与管理优化对策，以期为移动通信企业建立忠诚导向的客户管理模...
曾涛编著2008 年出版204 页ISBN：9787111246558
本书以开创性思维展开工作，展现了近年来国内外企业经营管理思想变革的各种趋势。
曹仁超编著2009 年出版238 页ISBN：9787300112374
本书阐述投资理财之道。讲述作者在投资市场取胜的心诀与策略，并就内地和香港股市的未来前景，做出分析与展望。
石赟编著2011 年出版262 页ISBN：9787546357263
本书根据男孩与女孩性格上的种种差异，主张男孩穷养、女孩富养，通过“100招”的理论和生活实例，形象地展现给家长如何教育孩子。
