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  • 中国流动人口性与生殖健康管理和服务

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    武俊青,张世琨主编2015 年出版361 页ISBN:9787547824771

    本书是一部论述流动人口性与生殖健康相关理论和实践状况的专著,详尽地介绍了中国流动人口性与生殖健康管理和服务的现状、性病/艾滋病感染现状、公共服务与管理状况、性与生殖健康综合咨询技术与案例、性与...

  • 图书馆立法决策服务工作调研报告

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    卢海燕著2014 年出版306 页ISBN:9787501355075

    《报告》主要采取文献调研、实地走访、问卷发放三种方式综合进行,以尽量确保报告内容全面客观,数据引用适时准确。《报告》由国外篇和国内篇两个部分构成。国外篇主要包括英国、法国、德国、美国、加拿大、澳...

  • 城市河流污染治理 共性技术集成与服务信息系统构建

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    陈振楼,王军,黄民生,许世远编著2014 年出版220 页ISBN:9787030423047

    我国城市黑臭河道治理是当前城市环境整治的重要工作之一,迫切需要大力开展城市水污染控制与治理重大科技问题的系统攻关和科技创新,特别是关键技术突破与技术集成创新。一方面攻克城市水体污染控制与治理中的...

  • 中外旅游服务贸易国际竞争力比较研究

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    张国胜,王海文著2016 年出版152 页ISBN:9787030489661

    本书通过我国旅游服务贸易和世界其他发达国家旅游服务贸易竞争力的对比,深入分析了我国旅游服务贸易竞争力的现状及不足,从而为新时期我国旅游服务贸易竞争力的提升和服务贸易结构优化提供有益的政策建议。本...

  • 体验销售 卓越的终端服务

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    杨大筠主编2011 年出版156 页ISBN:9787506473606

    终端店铺要实现利润持续稳定地增长,除了优秀的人员管理和货品管理外,还需要有行之有效的销售工作。”体验”销售之体验,就是要从真正实操进行指导,将我们终端店铺的管理和实施人员的工作进行详细的拆分,从服务上...

  • 综合标准化与公共服务提升 来自苏州市的创新实践

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    田晓明,钮雪林,江波等著2015 年出版414 页ISBN:9787567211735

    从政治、经济、文化、法律、道德等抽象行为准则出发,基于公共服务特性和要素,探讨了政府及事业单位公共服务的标准化。以公共安全、公共教育、社会保障、公共基础设施与公共事业、环境保护与公共服务、公共信...

  • 中国服务业全要素生产率测度及其影响因素研究

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    汪茂泰著2017 年出版177 页ISBN:9787519601058

    本书探究服务业的生产率状况以及变化趋势,寻求服务业发展缓慢的原因,提出促进服务业内涵发展的对策建议。首先梳理相关理论并对服务业生产率国内外研究文献进行回顾、评述,接着对全要素生产率测度及数据处理方...

  • 拒绝服务攻击

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    李德全著2007 年出版378 页ISBN:7121036444

    随着网络技术和网络应用的发展,网络安全问题显得越来越重要。拒绝服务攻击由于容易实施、难以防范、难以追踪等特点而成为最难解决的网络安全问题之一,给网络社会带来了极大的危害。同时,拒绝服务攻击也将是未...

  • 前厅客房服务技能综合实训

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    姜文宏,刘颖编2004 年出版167 页ISBN:7040147246

    本书是教育部《新世纪高职高专教育旅游专业人才培养模式和课程体系改革与建设项目》成果教材,是“饭店服务技能综合实训”系列教材之一。本教材是针对饭店前厅、客房管理与服务人员的实际工作需要,从提高饭店...

  • 让多变型员工成为服务高手 做个聪明的用人者

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    刘加福编著2004 年出版322 页ISBN:7506429535

    那些随时准备弃企业而去的员工被称为多变型员工。适量的员工流动是对企业的健康成长是非常必要的,但是过高的员工流失率导致的恶果将对企业造成严重的伤害,甚至会把企业置于绝境。毫无疑问,让多变型员工成为企...

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