王丽华著2013 年出版222 页ISBN：9787514130188
本书将顾客价值等组织外部的变量引入服务组织体系内部的组织理念、组织要素和组织能力等概念中，对服务体系进行的整合性研究。提出动态环境下服务组织成长的动力机制就是对顾客价值的创造和追求，通过揭示医院...
信息产业部软件与集成电路促进中心，北京汇众益智科技有限公司编著2007 年出版300 页ISBN：7121043181
本书涵盖了网络游戏服务器端编程的基本知识，从网络连接的基本知识开始，到具体的网络游戏服务器端设计与实现，贴近实际应用。书中融入了大量的具体示例和游戏案例代码，读者可以直接使用这些代码，添加客户端，实现.....
张杰著2017 年出版214 页ISBN：9787515818863
这是一本经管类的图书，属于服务营销的范畴。时代在变化，服务的意识也在发生改变。本书作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩......
覃凯主编2016 年出版343 页ISBN：9787537751889
本书稿是在相关调研基础上，结合以往的研究成果，以医师为切入点，深入探讨在新医改实施后，从人力资源的合理配置、医师环境的改善、医疗服务的需求和评价健康管理模式的变化等多方面因素，对医师报务可及性可能带来...
谷明信，赵华君，董天平主编2019 年出版154 页ISBN：9787564366469
本书为高校机器人工程及相关专业教材，全面介绍了服务机器人技术的基本概念、基本结构、基本原理和典型应用。全书按照服务机器人共性技术和典型的服务机器人两部分组织内容，包括绪论、机构组成、控制系统、传...
（美）肯尼斯·R.华培著；李丹阳，李玉伟译2018 年出版266 页ISBN：9787548232896
本书为巴克提瑜伽相关理论与实践的研究书籍，为巴克提瑜伽爱好者和研究者提供一点参考。本书从传统仪礼，如沐浴、更衣和装扮，供奉食物、挥动油灯、呤诵曼陀罗等方面，探讨巴克提瑜伽的渊源。本书已在牛津莲花出版...
王砚羽编著2019 年出版145 页ISBN：9787563555949
质量屋是质量改进工作的有效分析工具之一。将质量屋方法引入服务业中对服务质量进行改进和评价是质量屋理论一个新的研究方向，也为质量屋方法的进一步完善提供新的研究空间。从以往的研究来看，传统的质量屋方...
探索 咨询 服务 宁夏教育科学研究所研究成果 2004-2014
田继忠主编2014 年出版370 页ISBN：9787227059202
本书为宁夏教育科学研究所自2004年成立至今的研究成果结集，全面论述了宁夏教育科学研究所立足宁夏本土、服务宁夏教育，为宁夏教育发展做出的突出贡献，全书共分四大部分，分别为战略发展、对策建议、项目研究、年...
上海市信息服务业行业协会等编2014 年出版181 页ISBN：9787564220006
本书为中小企业融资指导性图书，通过揭示融资过程中，银行和中小企业之间的关系、潜规则与灰色地带，提升中小企业在融资中的地位，帮助中小企业获得更快、更廉的融资。在中国互联网金融蓬勃发展过程中，上海以广阔的...
