孙晓琴著2012 年出版211 页ISBN：9787514127133
本书在更为接近国际服务外包现实的假设条件下，基于承接方视角构建相关理论模型，从国内比较优势和国际竞争优势、宏观和微观等方面，揭示影响中国国际服务外包的关键因素、各因素的影响程度及其相互关系，并以计量...
张润彤，朱晓敏编著2016 年出版370 页ISBN：9787121275920
服务科学是以信息技术和现代管理理论高度发展为背景而兴起的、融合了计算机科学、管理科学、经济学、产业工程、商务战略及法律等诸多科学，研究以服务为主导的经济活动所需的理论和技术的一门新兴科学,是信...
姜铭著2016 年出版125 页ISBN：9787030458797
提出一套完整的规划和对策建议，构建了技术转移创新服务体系，从继续加强生产力促进中心的建设、完善创业服务中心功能、整合投融资服务体系、建立科技咨询服务体系、建立人力资源服务体系、建立市场拓展服务体...
吴峰枫，王学芯主编2013 年出版374 页ISBN：9787510309045
本书精选了2007～2012年间国内外媒体对无锡服务外包产业的报道稿件，力图用通俗的语言、鲜活的案例、生动的故事和媒体第三方视角来客观、真实、全面的展现无锡服务外包产业从无到有、从小到大，从大到强的变化历...
（加）詹姆斯·莫里斯（James Morris），时李铭著2017 年出版262 页ISBN：9787111558323
在当今竞争激烈的住宿业中，服务是一切。工作人员需要能够提供“哇！”的服务——客人的经验超过他们的期望。3A酒店英语认证计划侧重于国际化的服务标准，满足酒店工作者通过英语交流给客人留下良好印象的需求。...
李昺伟，吴耀健，郭思源等著2016 年出版184 页ISBN：9787509788622
本书是“大爱之行——全国贫困人群社工服务及能力建设”项目（以下简称“大爱之行”项目）的研究成果，理论与实践并重。研究团队基于对社工事业快速发展过程中暴露出的一些问题的反思，从多个方面进行了探索。实践...
曾鸣，贾振旺，黄昆彪著2007 年出版384 页ISBN：7508348923
本书分为绪论、电力市场营销的相关概念及策略研究、电力市场营销方案的效益评价模型及方法、电力营销辅助决策支持系统的研发、电力客户关系管理理论及其应用、供电企业差异化服务理论及其应用、客户信用管...
宋宝安著2013 年出版383 页ISBN：9787516124000
本书从不同学术视角，运用多学科研究方法，对我国社会稳定与社会管理机制进行了研究，聚焦我国社会稳定和社会管理重点领域中的重点问题，比较深刻地揭示了我国社会稳定与社会管理机制的现状、二者之间的关系及存在...
贾忠华著2011 年出版232 页ISBN：9787801419187
本书旨在帮助和指导基层纳税评估人员正确认识纳税评估工作，全面了解房地产开发经营流程和特点，准确掌握开展该行业纳税评估的方法和技巧。以操作实务为切入点，重点介绍纳税评估过程中“评估信息的采集、确定评...
涂新辉著2015 年出版123 页ISBN：9787562269298
该书对基于概念的信息检索系统各个方面的问题进行了系统的分析和探索，其内容主要包括两个方面：（1）构建文本和查询的概念表征模型，能捕获语言中的语义信息，建立比“词袋”模型更加精确的文本表征；（2）把概念表......
