广州尼尔森市场研究有限公司，赵志宏著2015 年出版252 页ISBN：9787504980595
精益服务是在可控的成本下，主动、精准、便捷地为客户提供更有价值的服务。精益服务是精益生产理念在服务业的创造性应用，是一种贯穿于服务运营全过程的经营理念。作者认为，我国银行业的服务重点大致经历了三个...
中国建筑标准设计研究院；邝技能著2014 年出版459 页ISBN：9787802429529
本书从适应项目咨询服务业的市场需要出发，在研究以项目利益为核心的“全过程代理项目管理服务模式”的过程中，将现有项目管理模式中相对独立的ＤＭ、ＰＰ、ＰＣ、ＲＤ以及项目利益相关参与各方所有独立的行为集成为......
任旺兵主编2008 年出版253 页ISBN：9787802422469
本书探讨我国制造业发展转型时期生产性服务业的战略地位和作用，研究制造业与生产性服务业协调互动机制，提出当前通过加快生产性服务业发展促进制造邺顺利转型的政策建议。...
焦卫红，于梅主编2010 年出版215 页ISBN：9787509138762
本书编者以卫生部下发的《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知为依据，根据下发文件内容，按照“通知”提出的护理工作的目标、工作规范要点、结果评价标准，将涉及到的57项护理技术逐一编写了操作流...
顾宾2017 年出版286 页ISBN：9787562074571
本书研究的核心问题是WTO服务贸易补贴法。研究围绕WTO《服务贸易总协定》第15条服务贸易补贴“内置式议程”展开，探讨范围包括服务贸易补贴的定义、服务贸易扭曲效果认定、服务贸易补贴救济措施等本领域基础...
陈雪萍，徐红岗主编；唐浥云副主编2016 年出版176 页ISBN：9787308157094
内容涵盖了老年人日常照护的基本知识和基本技能，紧扣日常生活，注重照料服务的科学性、可行性和实用性，包括老年人的生理特点、心理特点、日常保健、意外事件的应急救护、慢性病照护、康复锻炼、照护技能等。知...
杨宝祥编著2015 年出版509 页ISBN：9787508750040
《养老服务业标准化培训教程》突出针对性，围绕养老服务业的工作重点、难点和热点问题，坚持理论联系实际，旨在提升参训学员运用理论知识解决实际问题的能力和水平，以充分发挥公益培训的作用。参加编写的人员，既有...
夏汛鸽著2017 年出版168 页ISBN：9787513647779
目前，我国国民经济运行将在“改善供给侧结构”的总体政策导向下，从生产端增强供给侧结构调整对需求变化的适应性，提高供给体系的质量和效率。因此，振兴实体经济，做强中国制造，将提升我国企业转型升级的核心竞争.....
法律出版社专业出版编委会编2014 年出版244 页ISBN：9787511857071
随着住宅的商品化，物业服务与业主的生活关系越来越密切。本书收集240个物业服务、相邻关系的典型热点问题与疑难问题，以问答的形式做详细解答，同时在部分问题下辅之以典型案例，以便读者对该问题有更为准确和深...
师万雄著2014 年出版190 页ISBN：9787224111002
经济社会中，出现越来越多的侵权和维权的纠纷，特别是在服务行业，这种现象更为突出。本书以一个真实的商业银行服务侵权案例为基础，从社会管理学的角度，结合企业管理的知识积累，对现代服务业发展中出现的侵权与维.....
