陈秀忠编著2006 年出版153 页ISBN：7563711554
本教材内容共分六章，在借鉴了国内较多的知名饭店康乐部门的实际动作经验的基础上，对饭店康服务与管理中涉及的康体、健身、娱乐、酒水等服务，以及组织架构、规章制度、销售经营、服务质量管理、人才资源管理、...
苏宝炜，李薇薇编著2007 年出版222 页ISBN：7115161003
本书作者从一名物业职业经理人的独特视角，对物业安全管理服务工作各环节进行了翔实地剖析，涉及安全管理服务工作目标、机构设置、人员聘用、岗位职责、考核标准、突发事件处理方案、招投标、前期介入策划等内...
刘葆副主编；黄瑞皎，张静副主编2014 年出版269 页ISBN：7504476153
本书系高职高专旅游服务与管理专业教材，其主要介绍了中国旅游资源地理、旅游的影响和可持续发展战略、中国旅游资源地理的区划及几大旅游区的内容等。本书针对性、实用性强。...
樊治平，于超著2016 年出版143 页ISBN：9787030494924
考虑顾客行为的服务产品设计问题广泛存在于现实生活中，开展考虑顾客行为的服务产品设计方法研究，不仅具有重要的学术价值，而且具有广阔的应用前景。本书将介绍作者近年来针对考虑顾客行为的服务产品设计方法的...
北京市文化局公共文化事业处编2015 年出版315 页ISBN：9787516619575
本书收录北京市16个区县的基层公共文化服务中心的基本情况，集中展示北京市优秀社区（村）综合文化室的建设成果，旨在促进社区（村）综合文化室规范化建设和管理，提高基层文化室的服务效能，提高百姓对于北京市公共......
建言献策 服务海西：2002-2006年民建福建省委员会调研成果选集
林强主编2007 年出版414 页ISBN：9787807191728
本书是文集。收录民建福建省委员会5年来的重点提案、优秀提案、优秀调研成果等。
朱靖华，谢政权主编；孙年芳，徐志豪副主编2015 年出版127 页ISBN：9787568211246
本教材以完成“学习任务”为一个完整的学习过程，每个学习任务设定几个子项目，每个子项目设定一个学习情景，下设学习目标、情境导入、完成该学习情境的各项子任务。当一个子项目完成，学生能亲身经历？“任务载体→...
杨安富编著2014 年出版233 页ISBN：9787548218999
本教材对实体投资中可能面临的主要风险及其管理进行了讲解，具体包括系统风险管理、投资决策风险管理、项目筹资风险管理、项目投资营运风险管理、实体投资税务风险管理、道德风险管理、以及其他风险管理。本...
国家税务总局征收管理司编2005 年出版514 页ISBN：7801178246
本书分为公共操作、管理服务、征收监控、税务稽查、税收法制、税务执行和实用工具七大部分详细介绍了各模块的使用方法以及各项税收业务在系统中的处理方法和注意事项。...
张兴虎编著2005 年出版383 页ISBN：730211059X
本书详细介绍了利用Windows操作系统架设当前最流行的各种服务器及配置服务器安全的方法。内容包括DHCP服务器、WINS服务器、DNS服务器、VPN服务器、终端服务器、Web服务器、FTP服务器等的架设及安全配置。...
