管先海主编2014 年出版135 页ISBN：9787564915810
本书基本内容包括十个部分，即：①前言；②第一章“档案馆利用服务概述”； ③第二章“一般档案利用服务”；④第三章“开放档案利用服务”；⑤第四章“资料利用服务”；⑥第五章“已公开现行文件利用服务”；⑦第六......
（美）格林伯格著2014 年出版254 页ISBN：9787121229510
本书将指导你如何一步一步地用草图来表达你的设计理念，并介绍了多种草图方法。这些方法将成就你做草图的基本功，其中有的适用于完善想法，有的可以帮助你在工作组织内部交流基于体验的设计。各种草图方法会让你...
陈伟生，郑友民主编2010 年出版70 页ISBN：9787565501159
本书以图文并茂的形式全面介绍了全国种猪遗传评估信息平台的使用，涵盖用户注册／登录、猪只登记、性能测定、遗传评估、全国生猪遗传改良计划、全国猪联合育种协作组、综合查询等内容，适合猪场技术人员和管理人...
中国质量协会，中国消费者协会，清华大学中国企业研究中心编2004 年出版157 页ISBN：7506633973
本书包括：耐用消费品15大类、非耐用消费品24类、生活服务9大类的产品/服务的用户满意度的测评结果。
好服务大生意 7 simple strategies for success 优质服务手册 原书第2版
（澳）凯瑟琳·德夫拉伊（Catherine DeVrye）著2009 年出版206 页ISBN：9787111246046
本书开篇指出，在当今社会无论是私营企业还是公共服务部门，优质服务都是成功的基本秘诀。但是如何能够提供优质服务，却是困扰企业的难题。作者通过大量的调研数据和案例，为读者提出了优质服务的原则和策略：自我尊...
李爱民主编；王刚，杨蕴副主编2014 年出版92 页ISBN：9787114118418
本书为《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》（JTG B10-01-2014）的实施手册。
徐蓓，李蔚，狄辰华主编；济南市妇联主编2005 年出版574 页ISBN：7533138449
本书分初级、中级两部分。介绍了家政服务员的职业道德、职业守则和行为标准，介绍了家政服务员应具备的文明礼仪和应具备的各种技能，如：烹饪技能、服装洗烫技能、产妇与新生儿护理技能、老人及病人护理技能、家...
秦承敏，王常红主编2011 年出版136 页ISBN：9787565404153
本书按照“多元整合一体化”思想组织设计，以精品课程为开发依托，指导学生综合运用本主教材的基本原理、工作任务、基本流程、应用技术。...
国家人口计生委科技司编译；李丽，邹燕译；吴尚纯校2009 年出版366 页ISBN：9787802029965
本书详细介绍了常见的19种避孕方法的使用范围、优缺点、医学标准，常见的使用问题解答等内容。
