经济专业技术资格考试大纲编写委员会编写2014 年出版58 页ISBN：9787512907133
本书由经济专业技术资格考试大纲编写委员会编写，人力资源和社会保障部专业技术人员管理司审定。本书既明确了2014年全国经济专业技术资格考试的性质、方式、级别、专业、科目、试题题型题量、考试时间等，又详...
人力资源社会保障部人事考试中心组织编写；孔令宇，朱沛主编；李晓津，韩明亮，朱沛等编写2015 年出版229 页ISBN：9787512909366
本书根据全国经济专业技术资格考试大纲，人力资源和社会保障部人事考试中心组织专家编写了2015版全国经济专业技术资格考试用书。本书内容主要包括旅游业及旅游产品、饭店前厅管理和客房管理、旅行社产品销售...
杨怡，宋春风，白文宇编著2013 年出版156 页ISBN：9787506672214
本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践，包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容...
何颖，舒雁滨，向渝著；曹琳，刘广春，宋法明参编2014 年出版229 页ISBN：9787561467640
本书对空中警察体能的概念、成分、结构、测评工具等问题进行了较为系统地探讨和概括，并进行了初步的实证研究。研究旨在探索适应我国民航空中警察体能评价指标体系和训练模式，为空中警察体能测评和选拔工作提...
共青团民航局空管局委员会编2018 年出版432 页ISBN：9787505145191
以习近平同志为核心的党中央在全面推进党的建设新的伟大工程中，对从严治团做出重要指示，提出明确要求。民航空管系统共青团2017年度从理论和实践分别探索“从严治团”的做法，坚持思想建团，制度治团、纪律管团、...
黄建伟，郑巍编著2008 年出版264 页ISBN：9787563710805
本书从航空旅客运输的狭义角度，将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务，如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务、特殊旅客运输、不正常旅客...
李春玲等编著2010 年出版187 页ISBN：9787802435643
本书概述了我国产权交易市场和民航运输业的发展现状，结合案例讨论了产权交易市场在民航企业战略性重组中的积极作用，剖析了航空公司进场交易的基础及方案选择。本书对于从事民航企业发展和产权交易市场理论研...
徐婷婷，许夏鑫主编；翟静，先梦瑜，陈卓副主编2014 年出版204 页ISBN：9787030428530
情境职业行动能力值机与人进行有效的沟通与交流的能力能够熟练操作计算机，使用离港系统的能力接机登机与人进行有效的沟通与交流的能力能够熟练操作计算机，使用离港系统的能力处理各种突发事件的反应、判断力...
