卢红著2008 年出版218 页ISBN：781079972X
本书从对情绪的新认识和理论建构出发，对儿童和青少年的人格和社会性心理的发展以及人格理论的基本问题进行了新的探索和诠释。
王秀河，韩圣会，蔡训林编著2008 年出版287 页ISBN：9787533739744
本书用许多实例阐述了现代科学管理的创新理论——效率管理论。并对该理论在各国企业创新中的具体应用进行了详细的叙述，表明任何一种经济理论的实际应用效果都与该国或该企业的具体情况相关。...
杨斐编著2003 年出版323 页ISBN：7806775374
本书对客户数据库与客户需求、规范化服务系统的建立、客户服务金字塔以及如何进行客户投诉管理与预防等进行具体详尽的介绍，实用易懂，读者面大。...
雷宇编著2002 年出版391 页ISBN：7504446440
本书介绍了“立足自我”、“修身为本”、“塑造成功个性”、“笑对压力”、“保持积极的心态”、“学会做计划”等17个自我管理过程中必须学习的问题。 ...
美国加州旧金山州立大学著；陶秀璈，孙文利编译1997 年出版371 页ISBN：7304013729
电视教育系列课程《跨越世纪、面向世界500讲》。
