（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（James A.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（Mona J.Fitzsimmons）著；张金成，范秀成等译2000 年出版431 页ISBN：7111077466
《服务管理：运营、战略和信息技术》一书是由美国得克萨斯大学奥斯汀分校的詹姆斯．菲茨西蒙斯教授与其夫人合著的，是目前国外为数不多的几部服务管理教材中的佼佼者，菲茨西蒙斯教授是运营管理方面的著名专家，也是...
王名，张智勇，仝志辉编著2005 年出版217 页ISBN：7302120455
本书是清华大学公共管理学院进行案例教学实践的结晶之作，从策划到完稿历时四年之久，三位作者多年来致力于将案例方法用于中国公共管理教学中，并自主开展有关中国NGO的公共管理案例调研和写作，完成了数十篇本土...
杨深编著2014 年出版141 页ISBN：9787112168491
针对国内临近机场地区规划建设中面临的协调和管理实施体制等难题尚无成熟经验可以借鉴的情况，本书就如何建立合适空港地区的管理机构和实施机制、如何协调跨越行政界限的空港经济发展等问题进行研究探索。主...
戴有炜编著2004 年出版452 页ISBN：7302084114
原书作者戴有炜先生是中国台湾地区的微软资深顾问、微软认证讲师、微软认证系统工程师。本书采用图文并茂的方式，结合完整清晰的操作步骤，全面介绍了Windows Server 2003的强大功能和使用方法。主要内容包括：W...
财政部企业司编2004 年出版231 页ISBN：7505839918
本书为《企业财务管理指导系列丛书》之一，该套丛书由财政部企业司组织编写，作者为我国财政界知名的专家、教授和博士生导师以及长期从事企业财务管理的实际工作者，内容涉及新的企业管理特别是财务管理的理论，以...
漆江娜，黄元生主编2004 年出版421 页ISBN：7218028063
本书根据中山大学会计学系《新会计学毓教材丛书》的总全规划要求和会计审计专业四年制本科教学计划编写，旨在系统地阐述社会主义市场经济条件下企业财务管理的基本理念和基本方法。在本书的写作过程中，我们力...
王季云，舒伯伯编著2015 年出版231 页ISBN：9787506677974
该丛书依托我国旅游标准化工作所处的时代背景，重点关注了旅游景区、旅行社、旅游饭店三个特色行业，丛书涵盖了旅游标准化管理精要、行业要素标准化管理实务、旅游标准化管理工具三个方面。在知识体系构建上，从...
优路教育二级建造师考试命题研究委员会组编2015 年出版181 页ISBN：9787111518440
本书紧扣最新教材和考试大纲，体例设置与教材保持一致；各章节重点有精讲，真题有实战，考点有练习，知识点与题库的完美结合很好地强化了考生的应试能力。本书以科学、合理、贴身的学习周计划为主线，以学习和复习齐.....
袁义编著2012 年出版191 页ISBN：9787040353013
本书是全国高职高专教育规划教材。全书内容包括饭店安全管理概述，饭店全面安全管理，饭店安全部，饭店安全事故、事件的预防与处理，饭店防盗与客人物品报失处理，饭店消防组织与管理，饭店防火管理，饭店火灾发生时......
钱芝网主编；王晓光，田刚副主编2013 年出版256 页ISBN：9787111430247
本教材主要介绍了采购概述、采购组织、采购准备、采购决策、采购实施、采购控制和采购监督等内容。本教材以培养学生分析问题、解决问题的综合应用能力为出发点，强调学以致用；在教材内容的选择上，贯彻了“新、...
