(美)迈克尔·J.温(Michael J.Wing)著;凌华倍译2003 年出版174 页ISBN:7801810694
本书提供了在全球化商业背景下公司与客户沟通的技巧,以使公司改善客户服务,提高客户的满意度和公司的业绩。书中还提供了大量的调查问卷,可资借鉴。...
周永亮著2012 年出版215 页ISBN:9787509619513
如果说,变革是企业生存发展的基础,那么,对于变革的正确领导则是目前中国企业成长与发展的首要问题。许多企业家不是没有意识到危机的到来,也不是不想进行应对危机的变革,但是往往事与愿违,将心中理想的变革变成.....
姜洋著2014 年出版158 页ISBN:9787807669142
领导力指导专家姜洋老师以“业绩突破领导力4级体系”为框架,为企业管理者领导力提升,带领团队实现业绩突破提供了实战理念、思路、方法与工具,旨在帮助企业突破瓶颈、做大做强。书中的“业绩突破飞扬七步曲”...
郑磊著2012 年出版193 页ISBN:9787309088953
本书对跨边界信息共享与整合背景下的领导力行为开展了实证研究。首先对领导力、公共部门信息共享和跨文化分析等文献进行了梳理,继而对中国开展了一项原创性的案例研究,分析了政府信息部门的领导力行为;同时将...
博恩·崔西领导力圣经 领导者实现持续高绩效的12法则=12 DISCIPLINES OF LEADERSHIP EXCELLENCE
(美)博恩·崔西,(新加坡)彼得·徐著2014 年出版247 页ISBN:
刘亚红编著2012 年出版240 页ISBN:9787801418975
本书通过介绍与领导相处的50个密码及和领导说话的50个细节,生动形象的指导职场中人悟透和领导正确相处的艺术,从而成为一个在职场中顺利成长的人。...
马特·巴尼著,赵灿译,于玲译2014 年出版227 页ISBN:9787552002942
本书是第一本介绍印孚瑟斯公司独特历史,价值观和领导力实践的作品,关注该公司现有决策层的领导艺术,包括战略领导、变革领导、业务领导、人才领导、关系与网络领导等。书中详尽的案例可以帮助领导者提高业务水...
麦克卢汉 媒介及信使 the medium and the messenger
(加) 菲利普·马尔尚著;Philip Marchand 何道宽译2003 年出版333 页ISBN:7300045480
本书是关于麦克卢汉的一本传记。
(美)戴维·尤里奇(DAVE ULRICH),诺姆·斯莫尔伍德(NORM SMALLWOOD)著;周晓倩译;公言非审校2015 年出版224 页ISBN:9787111516842
本书重点阐释如何让领导力可持续发展,作者通过大量的采访调研,总结出可持续领导力必须具备的7个关键因素,即简单为上、善用时间、承担责任、利用资源、持续跟踪、不断改善和倾注感情。同时为读者提供了一套运...