政府策划 理论与案例 网络信息时代给政府管理带来的变革与应对
吴粲著2011 年出版336 页ISBN：9787515001432
本书所作的工作是开拓性的，主要研究的是公共行政和公共管理方面的策划问题等。
电脑日常维护与疑难解答 硬件维护、系统维护、常用软件维护、优化升级、网络维护、笔记本电脑维护
力诚教育编著2008 年出版308 页ISBN：7811147033
本书详细介绍了电脑维护和疑难排除的相关知识，内容包括：电脑维护的基础知识、电脑硬件的清洁与维护、各版本操作系统的维护、各资料的备份和恢复、电脑故障的排除等，并为电脑升级作了详细的介绍。...
盖艳秋，王金茹主编2012 年出版274 页ISBN：9787113146344
本书以工作过程为导向，以“酒吧认知→调酒基础训练→调酒综合训练→调酒自主创新→酒水综合服务技术训练→酒吧经营管理”为主线，通过实践带动酒水知识、调酒技能、酒水服务技能的学习与职业素养的养成。全书...
杨子强著2012 年出版439 页ISBN：9787209064354
人民银行是我国的中央银行，承担着制定和执行货币政策、维护金融稳定、防范和化解金融风险的重要职能，作为国家的三大宏观调控部门之一，在国家经济调控和金融管理中发挥着日益重要的作用。出版本书，旨在宣传和介...
张劲松主编2013 年出版253 页ISBN：9787300158044
本教材以技术应用与业务管理能力为主线设计体系；以网络经济特征和金融电子化为引导，以电子货币、网络金融模式、网络金融业务、网络金融服务与清算、网络金融经营管理、网络金融业务监督、网络金融安全主要内...
何丽萍主编2017 年出版264 页ISBN：9787568237475
本书主要包括餐饮概述；餐饮服务基本技能；餐饮服务；菜点、酒水服务；菜单设计；厨房管理；餐饮市场营销；餐饮服务质量管理；餐饮服务中常见的问题等九章内容。学生通过本课程的学习，可以掌握餐饮基础知识及业务内......
曾兰君主编；周书云，欧越男，金燕，胡秋红副主编2015 年出版296 页ISBN：9787568214810
景区服务与管理是旅游类专业的核心课程之一，通过本课程的学习，重在培养旅游景区服务人员和基层管理人员的相关能力，具体包括景点讲解、游客接待与商业服务、景区游览线路设计、景区市场营销、景区人力资源管理...
吴希敏，孙诗靓主编；王金超，谈有为副主编2010 年出版170 页ISBN：9787303110162
本书是理论与实践并重，实践性、操作性突出的饭店管理类专业基础课教材。本书立足前厅部的现状与发展趋势，以前厅部的岗位工作流程为主线，介绍了前厅部概况、前厅部服务礼仪、前厅部服务技能、客房预订业务、前...
杨凤珍主编2010 年出版221 页ISBN：9787305071416
本书是“中、高职教育衔接与分工教材新系”系列的高等职业教育旅游类专业基础教材。它共有7章，系统地介绍了现代餐厅管理的理念和管理方法，吸取了国内外餐厅服务与管理的最新知识和技术，强化了餐厅管理知识的...
（美）Cisco Systems公司，（美）Cisco Networking Academy Program编著；李志，左大全译2005 年出版444 页ISBN：7115130310
