（加）保罗·亚瑟，布兰尼·泽拉马里克著；李慧娟，陈华沙译2008 年出版328 页ISBN：9787532255306
本书提供了1400余个指示图形符号及其应用指南，并根据不同的主题进行了分类。
李锡泽，何伟，岳昴主编2015 年出版272 页ISBN：9787307154308
网络构建与管理是计算机应用专业网络方向的专业核心课，主要介绍计算机网络的构建与配置技术。本书主要讲解了网络构建入门，利用交换机构建与管理局域网，利用路由器实现园区网络互联，构建和管理无线网络，网络安全...
冯玉珠主编2008 年出版197 页ISBN：9787562444091
本书内容主要包括创新与创新菜肴、创新菜肴研发的基本原理、创新菜肴研发能力的培养、创新菜肴研发的思维训练、创新菜肴研发的途径和方法、创新菜肴研发机制的建立和有效运行、创新菜肴质量的控制、创新菜...
毛江海主编；林煌，孟庆光，赵瑾副主编2013 年出版308 页ISBN：9787564135669
本教材应用职业分析法和岗位分析法，采用“项目设置、岗位引领、过程导向、任务驱动、知识铺垫、技能主显”的结构形式，将内容分为“前厅服务编”和“前厅管理编”共9个模块27个项目82个任务。同时，将前厅管理...
王海英著2012 年出版298 页ISBN：9787218080000
本书系统介绍了物业交付投诉处理、装修管理投诉处理、环境管理投诉处理、工程设备投诉处理、安全维护投诉处理、停车场服务投诉处理、物业收费投诉处理以及综合事务投诉处理中应该注意的事项，大到物业交付流...
朱多生，周敏慧主编2009 年出版384 页ISBN：9787811149487
本书是职业教育旅游服务与管理专业教材。本书共十三章，前一至五章重点强调客服部服务操作相关知识，第六章至十二章一般性介绍前客房管理知识，本书结构层次清晰，内容丰富，案例多样，具有广阔的适用面，操作性强。......
张秀萍主编；全国房地产行业培训中心组织编写2004 年出版140 页ISBN：7112066204
本书遵循理论与实践相结合的原则，力求内容的科学性、连贯性和系统性。根据物业环境管理与服务的特点，全书共分为九章，分别介绍了规划设计基本知识、环境绿化管理与服务、环境卫生管理与服务、治安环境管理与服...
Windows Server 2003中文版网络管理入门与进阶
杨阳编著2004 年出版350 页ISBN：7502761012
本书介绍Windows Server 2003各个功能组件的使用方法和技巧。
戴有炜编著2011 年出版647 页ISBN：9787302244264
本书全面介绍了Windows Server 2008 R2网络环境中的各种服务器架设与管理方法。
郑敬高主编；王印红副主编2013 年出版422 页ISBN：9787567002982
本书为社会管理的论文集，书中采用了大量社会管理领域的材料，通过对社会上发生的现实的社会管理事件的介绍，结合公共管理常识和理论进行探讨和讲解，为社会管理的实践提供更为真实而丰富的材料。为社会管理水平的...
