江平宇等著2004 年出版273 页ISBN：7030142675
本书主要论述了一种e-Service驱动的网络化制造模式、理论、方法与实现技术，目的是希望通过将e-Service的理念引入到制造过程中，使得在扩展企业层面上能实现对网络化制造执行系统的全局控制、调度与信息跟踪；同...
王成慧著2010 年出版204 页ISBN：9787310036059
本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...
张春霞，张瑞春主编；康文涛副主编2011 年出版137 页ISBN：9787121142918
本书以目前流行的Windows Server 2003和Red Hat Enterprise Linux系统为平台，从实用、够用的角度出发，讲述了网络操作系统的使用和架构方法。全书分10个项目，包括：网络连接介质、安装windows 2003操作系统、we...
刘乐华编2014 年出版115 页ISBN：9787549324385
《客房服务与管理》结合了饭店客房服务与管理工作的实际，由客房产品概述、客房楼层清洁服务、饭店公共区域的清洁保养、对客服务、客房管理者基本素质及管理方法等五大章十七节内容组成。主要突出了对学生四...
王睿，林海波等编著2000 年出版213 页ISBN：7302008191
本书是一本介绍网络安全检查和防火墙技术的参考书，共分12章，包括网络安全概述、网络拓扑和网络服务的安全性，网络安全策略等。
于万海主编2007 年出版246 页ISBN：7560617921
本书介绍了汽车单片机和车载网络技术，通过对其原理及典型实例的分析，讲解汽车故障检修的思路、方法和步骤。
