颜志英编著2009 年出版357 页ISBN：9787302200307
本书系统地介绍了80x86的基本结构、微机接口和总线的基本原理及应用。
覃安迪著2015 年出版230 页ISBN：9787504757913
客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...
李红等编著2003 年出版133 页ISBN：7505380486
高等职业教育电子信息类贯通制教材(计算机及应用专业):本书系统地阐述了与信息系统开发有关的基本概念、开发方法，并结合具体实例详细地介绍了管理信息系统开发的全过程。 ...
（希腊）阿德曼底奥斯·斯克尔底里斯（Adamantios Skordlis）著2012 年出版138 页ISBN：9787503435737
本书在现代高科技生活对环境造成的危害与影响的同时，针对全球环境保护的设计与实施提出了科学有力的管理系统和策略。
黎连业编著2010 年出版383 页ISBN：9787302239284
本书基本反映了当前图像信息管理系统设计与施工技术。是建设电子政务工程必要的知识和基本技术。
张鹤峰编著2007 年出版294 页ISBN：7811221624
本书系统介绍了计算机网络方面的理论和实际操作方面的相关知识，并辅以大量的实例和参考资料，以帮助读者理解教材内容。
Lawrence L.Martin，Peter M.Kettner著；赵善如译1999 年出版182 页ISBN：9578264097
