陈伟主编2006 年出版402 页ISBN：7535235700
本书包括宽带业务网与ATM技术，宽带接入网络，宽带IP网络，宽带无线网络，宽带网络应用。
袁艳烈编著2014 年出版437 页ISBN：9787115355133
本书从物业企业各部门精细化管理体系的设计出发，务实地给出了项目拓展部、工程技术部、物业招商部、业户报务部、秩序管理部、环境管理部、物业品管部、财务部、行政人事部这9个部门的精细化管理体系，为企业...
赵涛，李金水主编2018 年出版423 页ISBN：9787516815557
制度是一切管理运行的标尺与准则，因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中显得尤为重要。本书总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法，以管理实务、管理制度、工作规范、...
郭清，黄元龙，汪胜主编2015 年出版209 页ISBN：9787308138581
本书是《高等院校老年服务与管理专业规划教材》之一。全书共11章，包括管理学原理与管理职能、老年服务与组织管理、老年服务与质量管理、老年服务的绩效评价、老年服务与社会保障、老年服务与信息管理、老年...
何丽萍主编2010 年出版264 页ISBN：9787564030643
本教材主要包括餐饮概述，餐饮服务基本技能，中、西餐服务，菜点酒水知识，菜单管理，餐饮业务管理，餐饮市场营销，餐饮服务质量管理以及餐厅服务中常见问题的处理九个章节。本教材可以作为高等院校和高职高专旅游服......
王秀红主编2014 年出版309 页ISBN：9787564080594
本教材针对饭店前厅、客房管理与服务人员的实际工作需要，从提高饭店前厅、客房管理与服务人员的实践技能出发，结合酒店职业岗位实际工作任务，以职业能力培养为核心，以酒店前厅客房部业务运作过程为主线，从结构选...
