李立主编2010 年出版282 页ISBN:9787302223436
本书系统地介绍了网络组建与管理方面的知识,并对计算机组网技术进行了归纳和总结。
宋俊华,曲秀丽主编;王新瑞,武军编著2009 年出版170 页ISBN:9787113100100
本教材根据对职业需求的调查,设置了15项任务。通过学习任务,学习者能够领略饭店服务文化独特的魅力。
韦福祥著2005 年出版191 页ISBN:7115130477
本书对服务质量评价理论发展脉络进行了全面的总结和评价,并对服务质量评价与管理方面的许多问题进行了超前性地研究。
陈峰,马艳萍编著2008 年出版241 页ISBN:9787122031747
本书介绍了机房地设计、供电系统、制冷系统、机柜系统、消防系统、监控系统、机房管理等。
周志宏,陈江主编2006 年出版213 页ISBN:7811050773
本书重点阐述现代餐饮服务与管理的基本内容和最新理论,着重介绍了餐饮部运行过程中服务管理的一些方法以及操作技巧。