卢毅,刘建生,张劲文编著2005 年出版552 页ISBN:7114056370
本书从高速公路建设项目业主工作的角度出发,全面叙述了业主工作所需掌握的方方面面信息和知识。
本教材编审委员会组织编写;项建国主编2005 年出版204 页ISBN:7112071704
本书内容有:管理的一般概念,施工项目的生产要素管理,施工项目安全管理,施工项目质量控制,施工项目进度控制,施工项目成本控制,施工项目信息管理,建筑工程资料管理,工程项目监理制度等。...
明日科技编著2005 年出版436 页ISBN:7115137056
本书介绍使用VFP开发商业信息系统的思路,方法和技术。
明日科技编著2005 年出版439 页ISBN:7115137021
本书介绍使用VC++开发商业信息系统的思路,方法和技术。
中华人民共和国财政部国家农业综合开发办公室编1999 年出版181 页ISBN:7505819518
暂缺《国家农业综合开发项目和资金管理实用读本》简介
(澳)贾依·坎达姆普利著;程尽能,韩鸽等译2006 年出版364 页ISBN:7563713557
本书共分为四个部分,十一章。主要内容如下:一、服务性质;二、服务产品的性质;三、质量——服务的核心;四、了解顾客的需要;五、服务愿景;六、现代营销——外部服务的含义;七、现代营销——内部管理的含义;八......
国家旅游局人事劳动教育司编2004 年出版154 页ISBN:7563711767
本书主要内容涵盖客房预订、前厅接待、问讯服务、大厅服务、商务中心与总机服务、前台结账、前厅沟通与协调等,突出了现代高星级饭店的金钥匙服务特色及与国际接轨的高水准服务与管理规范程序,具有较强的实用...
(英)约翰斯顿,(英)克拉克著2010 年出版448 页ISBN:9787300119151
本书较全面地介绍了服务运作管理的基本主要方法,并运用大量的实例、实地考察和企业案例来说明问题,很好地体现了理论和应用的结合。