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  • 餐饮服务与管理

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    卢开国主编2006 年出版210 页ISBN:7802094399

    本书分别介绍了餐饮服务的基础知识,主要包括餐饮概述、餐饮服务的基本技能,中餐厅服务,西餐厅服务,酒水服务,餐饮部组织机构设置及设备用品管理,餐饮服务质量管理,我国主要客源的饮食习性等。...

  • 服务管理

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    谢礼珊,彭家敏,关新华编著2016 年出版336 页ISBN:9787302423263

    本书是一部系统介绍服务管理理论与方法的教材。基于国外服务管理教材和国内外服务管理学者的最新研究成果,紧密结合中国服务管理实践需求,本书从“服务概论”、“构建服务体系”、“服务运营管理”、“服务型...

  • 前厅客房服务与管理

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    翁汉平主编2006 年出版287 页ISBN:7307048760

    本书结合饭店管理的特点,对前厅和客房的构成要素、组织结构、质量管理、价格确定等进行介绍。本书作为教材,材料充实,各章均附有小资料、小知识以及案例分析和思考题。...

  • 高速公路营运企业服务链管理

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    孙穗,梁华主编2006 年出版446 页ISBN:7801973747

    本书介绍了高速公路营运企业各生产流程的管理要点。

  • 人口服务管理体制研究

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    国家人口计生委课题组编2012 年出版91 页ISBN:9787501242818

    本书探讨中国改革开放以来,人口管理体制对国家人口政策的影响、对国家经济发展的作用,如何建立健全人口管理体制以及相关人口政策的建议和实施。...

  • 社区卫生服务科研管理

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    张勘著2009 年出版129 页ISBN:9787564118761

    本书科学而明确地阐述了社区卫生服务中心的科研管理流程,包括科研项目管理、标书设计、经费管理、科研档案管理、科研机构管理等。

  • 企业网络组建与维护项目式教程

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    束梅玲编著2010 年出版213 页ISBN:9787121114502

    本书分为认识企业网络、组建企业办公室网络、组建小规模企业网络和规划中规模企业网络4个模块16个任务,全面系统地介绍了组建企业局域网所涉及的计算机网络相关知识、组网实用技术。...

  • 计算机网络安全应用教程(项目式)

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    吴献文编著2010 年出版278 页ISBN:9787115232960

    本书是从实战出发,以应用为目的,防范手段为重点,理论讲述为基础的系统性、实战性、应用性较强的网络安全教材。

  • C语言程序设计项目化教程

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    王健光主编2010 年出版374 页ISBN:9787564123512

    本书主要内容:C语言程序设计基本知识、程序设计结构、基本算法及程序设计思想,以“职业活动导向,任务驱动,项目载体”贯穿全书。

  • 土木工程CAD项目教程

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    史岩主编2013 年出版273 页ISBN:9787560988467

    本书根据我国高职高专教育的要求,加强对学生计算机水平、绘制工程图纸能力的培养。通过对本教材的学习,使学生掌握AUTOCAD的基本知识、技能、技巧,能熟练绘制专业技术图纸。本书主要分为8个章节,包括AutoCAD的...

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