徐明主编;陈海燕,汤兰,施莉明副主编2012 年出版252 页ISBN:9787513618380
本书借鉴了国内旅游工作实际经验,采取项目到编写方式。主要内容包括客房部概述、客房基础知识、楼层服务等7个项目,并附有案例分析。
李三喜,徐荣才2008 年出版367 页ISBN:7801693280
本书包括公司设立咨询、公司投资咨询、会计咨询与服务、管理咨询及诊断等案例分析。
张开旺等编著2006 年出版210 页ISBN:7111185153
本书论述了汽车技术法规提出的依据,欧、美、日与我国汽车技术法规体系的比较分析等。
复旦大学发展与政策研究中心编2008 年出版231 页ISBN:7208075840
本书精选了2007年4月该中心的学术研讨会论文,从宏观上探讨公共服务与中国发展的关系。