杨桂芹主编；许赟，王淑华副主编2011 年出版200 页ISBN：9787512800281
本书主要介绍民航客舱服务中的各个项目、程序、操作步骤、注意事项等，结合案例分析，对一线空乘人员有较大的指导与帮助。
宛福成主编；于丽娜，于春艳，刘秀梅，肖芃副主编2002 年出版225 页ISBN：756341780x
本书针对教材内容，综合辅导检测。
（美）JamesE.Smith，RaviNair；安虹，张昱，吴俊敏译2009 年出版382 页ISBN：9787111256687
蒋素梅主编2004 年出版193 页ISBN：7810688510
本书系高职高专饭店管理专业的必修课教材。对客房服务涉及的客房布置、清洁、物资管理、人力资源管理以及安全等内容作了详尽介绍。
林衡编著2009 年出版163 页ISBN：9787111284826
本书主要包括LINUX系统的基本知识，基本操作及配置等方面的知识。
