陆强，周明建主编2012 年出版194 页ISBN：9787509620472
我国迫切需要大力发展服务业。全球范围内的服务业大发展带来了许多亟待回答的问题，这些问题关系到企业经营的成败、社会的福利及消费者的生活质量，因此，我们迫切地需要对这些问题展开研究。本书对于促进服务业...
（美）R.比克·莱瑟（R.BICKLESSER）著；霍春辉，袁少锋译2016 年出版305 页ISBN：9787115411433
作者凭借自身三十多年丰富的工程和制造业经验，描述了制造企业如何高效地建立制造体系和精准地测量和控制直接劳动力，并在书中分享了自己开发并经实践检验证明能够提升效率的易于操作的工具，这些智能工具包括能...
最高人民法院司法行政装备管理局编2014 年出版316 页ISBN：9787510910616
本书是由最高人民法院司法行政装备管理局组织编写的综合性连续出版物，旨在推动各级人民法院继续深化司法行政管理研究、改革和实践，加强业务学习与交流，共同推进人民法院司法行政管理工作健康发展。全书设置“...
陈淼鑫改编；陈蓉审校2015 年出版396 页ISBN：7040434024
本书涵盖了金融衍生工具的基本内容以及相应的风险管理知识。书中首先系统地介绍了期权、远期、期货、互换等基础性金融衍生工具的基本概念、市场机制、定价原理和交易策略，然后针对目前世界上应用最广泛、最...
江西企业经营与管理研究论丛 顾客-员工情绪感染机制及其对员工的作用机理研究
占小军著2015 年出版201 页ISBN：9787509638613
本书在对现有文献进行系统回顾、总结及评述的基础上，依据情绪认知评价理论、情感事件理论及资源保存理论等相关理论，探讨了顾客—员工消极情绪感染机制及顾客欺凌行为对员工工作反应的作用机制，本书的研究结论...
马继刚主编；李雪松，刘芳副主编2016 年出版271 页ISBN：9787503254390
本书具有以下特点：1.内容全面、体系清楚。涉及了酒店管理管理工作的主要方面。教材按总-分-总的逻辑顺序展开，从对酒店业、酒店管理的基础知识入手，在介绍酒店管理基础理论的基础上，分别论述了酒店服务项目管理...
肖叶飞著2016 年出版353 页ISBN：9787312038655
本书以新闻传播学、经济学与管理学为理论来源，从宏观与微观两个层面研究传媒经营与管理。全书包括三大部分，第一部分是前四章，力图从经济学角度，一般理论与传媒实践相结合，分析传媒产品的需求与供给、受众的消费...
《药事管理与法规》编委会编写2015 年出版159 页ISBN：9787506777179
本书为“金牌药师”国家执业药师考试全真模拟试卷之一。由长期从事国家执业药师资格考试命题研究的专家、学者紧紧围绕2015年最新考试大纲精心编撰而成，含五套模拟试卷，并在题后附全解析。严格按照最新题量、...
邹益民主编2010 年出版382 页ISBN：9787040285369
本书以旅游管理专业本科生为主要对象。为了帮助旅游管理专业学生及选修该课程的其他专业学生全面了解与掌握饭店管理的基本理论与方法，内容上涵盖了饭店餐饮、康乐、经营、战略等方面，并主要突出以下四个特点...
全国计算机专业技术资格考试办公室组编2010 年出版88 页ISBN：9787302224631
系统集成项目管理工程师级考试是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的中级职称考试，是历年各级考试报名中的热点。本书汇集了2005上半年至2009下半年的所有试题和权威的解析。...
