李亨编著2004 年出版307 页ISBN:7506635526
本书由九章组成,分别介绍了质量管理体系标准和环境管理体系标准以及国际饭店业倡导的绿色饭店管理体系标准。
国家旅游局监督管理司,中国旅游研究院编著;戴斌,刘士军主编2011 年出版120 页ISBN:9787503242892
本书是中国旅游研究院年度系列研究成果之一,以星级饭店为主要分析对象,相关数据来源于国家旅游局历年的统计数据和中国旅游研究院的数据库,可供地方政府和旅游主管部门决策使用。...
徐利国主编2010 年出版243 页ISBN:9787040293265
本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材配套教学用书,是旅游行业岗位技能培训教材。本书内容全面,由5个模块,30个任务,69个活动组成,以第一人称在工作岗位的成长故事为主线索,精练阐述酒水理论知识、....
国家教委规划教材 中等职业学校饭店服务专业 饭店的筹划与运转
全国中等职业学校饭店服务与管理专业教材编写组,吴映鹏1997 年出版273 页ISBN:704006040X