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  • 供应链中跨组织工作流管理

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    杨浩雄著2008 年出版228 页ISBN:7802473047

    本书从供应链环境下流程管理的基本特点出发,对跨组织工作流的构建与管理进行了系统的研究。

  • 现代物业管理·服务全程动作指南

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    张野主编2008 年出版624 页ISBN:9787807289081

    本书融合了物业管理相关理论和政策,总结了众多物业管理公司的成功经验,对物业公司从组建、项目招投标到物业项目的日常经营管理的全过程进行了阐述。提供了各环节的操作程序、管理流程等实用工具。...

  • 旅游客户关系管理

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    孙厚琴编著(师范大学商学院)2008 年出版425 页ISBN:9787542920133

    本书主要介绍旅游客户关系管理的理论与实践。内容包括旅游客户关系管理概述、客户关系管理的基础理论、旅游客户关系管理、旅游客户系统、客户满意度分析、客户忠诚、旅游客户关系的价值管理、旅游客户的价...

  • 培训管理体系的建立

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    周文,谈毅,方浩帆编著2005 年出版348 页ISBN:7535743951

    本书从专业咨询顾问的角度,以培训对企业的基本功能为出发点,围绕培训对企业的战略支持功能、业务支持功能、问题解决功能,讲述企业中不同的培训角色在培训中承担怎样的职责,如何对承担不同功能的培训进行不同的...

  • 税收管理学 第2版

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    李大明主编2008 年出版293 页ISBN:7505869302

    本书根据财政部规划教材的要求,由财政部教材编审委员会组织编写,作为全国高等院校财经类专业教材。共11章包括:税收管理概论、税源管理、纳税评估管理、发票管理、税收票证管理、税款征收管理、税务检查、税收...

  • 制度精细管理

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    朱永庚,王立林等编著2008 年出版162 页ISBN:9787508458335

    本书是结合水管单位在工程管理和运行操作中不断总结出的规范化管理经验汇编而成的。本书共分六篇,归纳了党务工作、行政工作、财务工作、安全生产、人事工作和工程管理等诸多方面的制度、规定,是广大职工共同...

  • 中小企业营销管理

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    吴献金主编2008 年出版286 页ISBN:9787535753526

    本书介绍中小企业市场营销概论、中小企业市场环境与营销机会、中小企业消费者购买行为研究、中小企业产品分析、中小企业目标市场营销战略、中小企业市场营销策略、中小企业国际化与网络化营销、中小企业关...

  • 研究性学习的管理模式

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    应俊峰主编2003 年出版363 页ISBN:7530937693

    本书是教育理论著作。以理论与实践相结合的形式,用来自全国各地的十所中学实施研究性学习的具体实例为范本,而向读者介绍了十多种颇具启示性和借鉴意义的研究性学习的管理模式。...

  • 建筑施工与项目管理

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    余德池主编2002 年出版406 页ISBN:7536935005

    陕西省建筑安装工程造价员培训教材(3):本书分建筑施工技术、施工组织与施工组织设计、施工项目管理三篇,介绍了土石方、桩基础、钢筋混凝土及预应力混凝土、流水施工与网络计划技术、建筑工程监理等十八章内...

  • 绩效考核量化管理全案 2

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    孙宗虎,权锡哲编著2010 年出版605 页ISBN:9787115235053

    本书以量化考核为主线,分别从量化指标图表分析、绩效考核量表制作、量化考核制度设计、量化考核方案编制四个模块出发,提供了大量的绩效考核量表、制度模板,为企事业单位读者选取量化指标、编制考核制度、设计...

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