温碧燕著2011 年出版334 页ISBN：9787030312778
本书分为两部分，第一部分理论研究，主要论述顾客感知服务质量理论的核心内容，包括服务的特征、顾客感知服务质量模型、顾客感知服务质量的计量方法等，重点结合旅游企业的特点，论述旅客感知服务质量理论的相关理论...
国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心，中国标准出版社第二编辑室编2009 年出版173 页ISBN：9787506651509
室内环境质量直接影响人体健康、生活品质。当前，人们对生活质量要求的不断提高，室内环境质量也越来越受到重视和关注。本套汇编收录了室内环境质量检测与评价相关的标准和法规文件。本卷为实验室管理和消费维...
张富山主编（科荣集团）2001 年出版126 页ISBN：7800589463
2000版ISO9000族标准已于2000年12月15日发布，我国随即等同采用并于2000年12月28日发布了GB/T19000族标准，从2001年6月1日起实施。为使各类组织以及标准与质量管理工作者尽快地理解和掌握2000版GB/T19000-ISO9...
国际视角下教育质量评价的实践与探索 基于PISA的天津市义务教育进展评估
钟君著2014 年出版182 页ISBN：9787201089096
本书利用天津PISA2006、PISA2009和PISA2012三次测试数据，分析了学生阅读、数学和科学素养表现和趋势。在学生层面，对与学生表现相关的学习兴趣、学习动机、学习策略等因素进行了分析。在学校层面，对学校管治、...
经济昆虫种质资源描述规范、数据标准和数据质量控制规范 药用、食用、观赏、实验昆虫 第2卷
《经济昆虫种质资源描述规范、数据标准和数据质量控制规范》编辑委员会著2009 年出版288 页ISBN：9787811350128
本书根据国家自然科技资源平台建设的总体目标，整合了我国多家资源优势单位，保存并描述了大量经济昆虫种质资源，包括了家蚕、蜜蜂、捕食性天敌昆虫、寄生性天敌昆虫、重要农林业害虫、观赏昆虫和资源昆虫等。经...
经济昆虫种质资源描述规范、数据标准和数据质量控制规范 药用、食用、观赏、实验昆虫 第1卷
《经济昆虫种质资源描述规范、数据标准和数据质量控制规范》编辑委员会著2009 年出版418 页ISBN：9787811350128
本书根据国家自然科技资源平台建设的总体目标，整合了我国多家资源优势单位，保存并描述了大量经济昆虫种质资源，包括了家蚕、蜜蜂、捕食性天敌昆虫、寄生性天敌昆虫、重要农林业害虫、观赏昆虫和资源昆虫等。经...
张海滨，宋立为主编2013 年出版188 页ISBN：9787502638627
本书主要介绍医用超声多普勒成像设备的质量检测基础知识、基本原理、主要检测参数及其测量原理，医用超声多普勒成像设备质量检测标准器（包括检测灰阶图像表征参数的超声体模、检测血流参数的血流检测仪和检测...
黄莲琴著2015 年出版252 页ISBN：9787561554814
本书以福建省科技型上市公司为研究对象，对其内部控制质量的现状、评价与影响因素进行研究发现，一是福建省科技型企业内部控制质量有所提升，但还存在缺陷；二是从强化控制目标、重视风险评估和优化业务控制三个层...
仇立著2018 年出版268 页ISBN：9787310055678
本书通过文献研究与探索性研究，系统筛选、归纳影响互联网顾客关系质量及顾客忠诚的前置限定因素，并在此基础上构建适用于互联网虚拟消费情境下EB平台顾客忠诚形成机制及影响因素概念模型，然后运用数理统计方法...
质量、环境兼容管理体系 2000版ISO 9001与ISO 14001应用指南
马林聪主编2001 年出版358 页ISBN：7506626152
为了帮助企业建立质量、环境兼容管理体系，中国标准化协会组织有关专家在总结建立质量、环境兼容管理体系实践的基础上，编写了本书，内容包括2000版ISO 9000族标准、ISO 14000系列标准的概况与特点；ISO 9001：2000...
