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站哨服务工作汇集 夏季服务部分
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中国气象学会编1960 年出版98 页ISBN：16051·138
服务产业与现代服务业
晁钢令主编2004 年出版307 页ISBN：7810982222
本书对我国现代服务业的产生、发展、现状、存在问题及对策建议进行了研究和探讨。
服务优势与全面顾客服务系统规划
牛海鹏，屈云波编著1997 年出版465 页ISBN：7800018733
家政服务入门系列 家政服务员入门
2222 年出版0 页ISBN：
金牌服务：电力企业服务文化读本
陈步峰，李星洲著2009 年出版243 页ISBN：9787501186440
本书对服务文化的内涵、意义、内容与方法进行了系统的阐述。
家庭服务企业运作疑难问题解答 家庭服务业规范化服务就业培训指南
万梦萍，匡仲潇主编2013 年出版190 页ISBN：7516703304
电信服务与服务营销
王林林编著2008 年出版479 页ISBN：9787561827741
本书针对国内电信行业十多年的发展，面对日异激烈的市场竞争和由卖方市场转向买方市场的现状，阐述如何在大市场下经营电信企业。
服务崛起 中国服务业发展前沿问题
张国云著2007 年出版325 页ISBN：7501779031
本书内容为服务业、服务贸易。
现代图书馆服务创新与服务评价 上
张占国主编2006 年出版434 页ISBN：9789889788233
现代图书馆服务创新与服务评价 下
张占国主编2006 年出版1366 页ISBN：9789889788233
