迟云平主编2018 年出版216 页ISBN:9787562355434
本书分为5章,主要内容包括:服务外包概述;服务外包的业务种类;服务外包国际国内市场;服务外包的质量控制与政策环境;服务外包从业人员人才需求与职业素养。本书立足于IT技术为基础,以信息技术为手段来完成业务与......
原毅军著2008 年出版277 页ISBN:7561139217
本书收集了百余家中国新景观设计作品,集中反映了当今中国景观设计的前沿动态。
董世平,连春亮主编2008 年出版486 页ISBN:9787501441099
本书分13章,包括律师法律服务、公证法律服务、法律援助、社会帮教等内容,把司法行政机关的管理工作单设课程,厘清了服务与管理的独立性,使法律服务工作的性质更加明晰,具有较强的实用性和针对性。...
李久昌主编2010 年出版350 页ISBN:9787534760235
本书在内容设置上,采用了全新的编写体例,以模块为单元,每模块下又设若干并列的项目,每个项目下设有目标任务、引例、思考题、实训项目、相关链接等栏目。适合作为高职高专院校酒店管理专业教材,也可供企事业单位...
李国骏,王晓军,李东升等编2011 年出版159 页ISBN:9787561230411
本书是关于在军队开展心理服务工作的读本,内容包括:心理知识普及教育实用知识、心理测试应用知识、心理训练应用知识、心理咨询疏导实用知识等。...
董先雨主编2000 年出版297 页ISBN:7508019989
全科医学转型教育系列教材:本书对社区服务的区域卫生规划,医疗保障制度,社区卫生服务网络建设与管理,社区居民健康档案,社区营养,公共卫生管理,社区康复管理,社区卫生服务经济管理等方面的内容进行了论述。...
文放怀,张驰编著2004 年出版426 页ISBN:7806776664
本书作者通过运用大量案例,结合6Sigma,详细解读服务业6Sigma 的实施策略和实施要点,具有较强的操作性。