机场旅客服务相关电子书下载

拙耕编著2019 年出版323 页ISBN：9787555361480

本书内容包括两大部分，一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等；另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍，包括商场服务礼仪、银行服务礼...

2014 年出版50 页ISBN：

中国科学技术促进发展研究中心1984 年出版737 页ISBN：

2222 年出版0 页ISBN：

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张国方，刘刚主编2006 年出版244 页ISBN：7114058292

本书主要介绍汽车这种特殊商品在市场营销及其销售服务方面的特定内涵与做法，以及市场营销学及汽车销售与服务的新理念、新手段、新方法和新业务等。...

熊军主编2005 年出版201 页ISBN：7504348996

本书描写、记述了北京、上海、南京等地30多位服务明星的感人事迹，讴歌了他们在市场经济条件下，全心全意为人民服务的高尚情操。