艾劲松，石燕，胡绪焕等主编2012 年出版158 页ISBN：9787502955823
本书提出了三农气象服务前景，切入点，任务，探讨了农业气象服务体系和农村气象灾害防御体系中，现阶段产品制作思路，方法，技术依托。
高蓉著2011 年出版105 页ISBN：9787114091520
本书主要内容有轨道交通服务礼仪概述、轨道交通服务人员的基本礼仪、城市轨道交通客运服务、城际轨道交通客运服务、乘客投诉 。
刘秀珍著2008 年出版370 页ISBN：9787202049426
本书作者多年从事人事人才工作的理论研究文集与如何执行政策、如何服务等工作心得。
苑鸿志，封闻书主编2008 年出版161 页ISBN：9787202050705
针对言语行为意义展开研究，围绕这一主题又延伸出若干问题进行讨论。
李静波主编2009 年出版144 页ISBN：9787811148831
本书系中职旅游管理专业基础教材，其内容包括：基础知识、实用操作技巧、习题练习等。也可供旅游从业人员学习使用。
孙丽坤，盖玉妍，吴宝宏编著2007 年出版215 页ISBN：9787560246017
本书与现行教材同步，对教材中涉及的主要知识点进行全面、透彻的解析，使学生更好地掌握所学知识。
张希钦2007 年出版274 页ISBN：7503231386
本书针对近几年发生的典型案例，进行法理上的分析。适用于本行业教育者或旅行社相关人员。
