书籍 城市轨道交通服务礼仪的封面

城市轨道交通服务礼仪

高蓉著

出版社

北京:人民交通出版社

出版时间

2011

ISBN

9787114091520

标注页数

105 页

PDF页数

114 页

书籍介绍
本书主要内容有轨道交通服务礼仪概述、轨道交通服务人员的基本礼仪、城市轨道交通客运服务、城际轨道交通客运服务、乘客投诉 。
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