陶明，吴申元等编著2001 年出版301 页ISBN：7806364994
本书阐述了服务贸易产生和发展的环境、脉络及其规律性，内容包括服务贸易概述、服务贸易理论与政策、服务贸易制度与法律、技术贸易、电子商务等。...
陈晓毛编著2010 年出版180 页ISBN：9787560959955
本书阐释了礼仪概述、个人礼仪、社交礼仪、前厅服务礼仪、客户服务礼仪、旅游服务礼仪，以及宗教、习俗礼仪等与旅游业相关的礼仪活动、原理、注意事项等。...
郁建兴，徐越倩编著2012 年出版195 页ISBN：9787300155968
本书在把握学术研究最新进展基础上，展开服务型政府建设的理念、政府职能转变、体制机制创新、政策工具选择等。
