曹敏杰，马静波编著2003 年出版198 页ISBN：756112175X
另配录音磁带:本册共18篇，内容包括邀请、聚会、友情、宴会、帮助、礼仪等，每一部分都重点突出了5“W”功能，即Who、When、Where、What、Why。
金正昆著2008 年出版318 页ISBN：9787300094304
本书是知名礼仪专家，博士生导师金正昆教授所著的“礼仪面对面丛书”之一。本书具体介绍了人们在其日常性的交际应酬中所必须遵守的行为规范，兼具权威性、时效性、规范性等。...
崔春主编2006 年出版134 页ISBN：7308047156
本书是高职院校人文素质教育规划教材，是湖州职业技术学院重点教改项目的结题成果。内容丰富，层层递进。对语言与交际的关系界定清晰，以实用性为宗旨是本书的特色所在。...
杨可心编著2014 年出版185 页ISBN：9787565412318
本书是人文素质教育中不可缺少的一个组成部分，包括跨文化意识、对不同文化的欣赏、吸收和体验异国文化、培养正确的文化态度等。
