夏言著2014 年出版277 页ISBN：9787510447419
本书以沟通为基础，结合一些经典的小故事，以通俗易懂的语言，为推销员寻找和接触客户、把握推销过程中的各个关键点提供了实战性的指导。读者从此书中，能够了解到一系列推销技巧，从而简化摸索过程，缩短与成功之间.....
薛永基主编2013 年出版222 页ISBN：9787115299017
客户关系管理的理论基础、企业战略与CRM、客户互动管理、绩效的测评、软件系统、数据仓库与客户关系管理、数据挖掘与客户关系管理、客户信息的整合与运用、客户忠诚管理实践、CRM实施方法、CRM解决方案、...
张进著2009 年出版193 页ISBN：9787504464033
本书是一本职场实用交往技巧指导书，涉及与上司和同事交往的方方面面，从理念到实际相处的言谈举止，职场共同合作的具体方法都有详细论述，具有较强的指导作用。...
（英）科林·斯特朗（Colin Strong）著；吴振阳译2017 年出版224 页ISBN：9787532267088
本书是连环画作品。
