孙跃兰著2011 年出版303 页ISBN：9787111330677
本书内容分为：ISO9000族标准理论和质量管理体系内审审核操作实务两大部分，共11章。主要包括ISO9000族标准概述、八项质量管理原则的理解和应用、ISO9001：2008标准的术语和运用、ISO9001：2008标准的理解与运用等...
宾任祥主编“100”客运服务品牌课题组编著2003 年出版287 页ISBN：7113050743
本书根据ISO 9000标准、全面质量管理的基本原理，铁路“客运服务质量年”和“八项服务承诺”的要求，结合铁路客运实际，在调查研究的基础上，总结了海拉尔站“100”客运服务品牌的典型经验。...
ISO 9001：2000标准理解 文件编写 案例与实施指南
石岩主编2001 年出版208 页ISBN：7502615369
ISO9001:2000标准辅导教材:本书介绍了2000版ISO9000族标准中的质量管理体系框架要求，ISO9001:2000标准理解、实施及文件方法，质量管理体系文件编制与案例，质量管理体系运行、检查与评价等内容。...
建筑业国际通用管理标准-ISO90001：200质量管理体系 2
南兆旭，藤宝红主编；刘虎，赵锦军执行主编；安唯洲，邓琳副主编2002 年出版1014 页ISBN：7506627817
龚晓海主编；中国建设教育协会继续教育委员会编2003 年出版328 页ISBN：7801635299
本书介绍了ISO9000族标准在建筑施工企业质量管理中的内容。书中采用了最新颁布的国家法令、文件、标准、规范；建筑施工企业质量管理体系的建立等等。...
ISO10012：2003 测量管理体系标准理解与实施 第2版
马纯良，袁先富编著2008 年出版200 页ISBN：7502627995
本书介绍2003版标准概述，测量管理体系认证与质量、环境和职业健康安全管理体系整合等内容。
（美）Tom Taormina，（美）Keith A. Brewer著；杨启善，付淑云等译2003 年出版237 页ISBN：7111123115
本书全面介绍了ISO 9001:2000的实施。
倪颙，倪国良主编（英国WARICK大学商学院）2002 年出版131 页ISBN：7506627639
本书介绍了质量管理体系审核的基础知识，内部质量管理体系审核实务，审核员的要求与审核的技巧，审核员的自我测评和完善等内容。
