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礼仪规范教程
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王欢编2006 年出版152 页ISBN：750154641X
本书介绍各种场合下礼貌礼仪需要注意的事项，指导广大中职学生正确学习、运用礼貌礼仪。
商场服务技术与规范
郑昕，王汝志主编2001 年出版217 页ISBN：7040094320
职业礼仪规范
翁海峰主编2009 年出版261 页ISBN：9787111270553
本书主要包括职业形象礼仪，交往礼仪，办公礼仪等知识。
文明服务用语规范字帖
张瑞龄书1995 年出版28 页ISBN：7801160541
石海兰，卢平著2007 年出版224 页ISBN：7537730660
本书包括礼仪的起源和发展、礼仪的概念和功能、仪容礼仪、服饰礼仪、姿态礼仪等。
服务规范手册
营口港宾馆编1989 年出版235 页ISBN：
佚名2020 年出版191 页ISBN：9787564776688
供电服务规范
2004 年出版16 页ISBN：155083·1010
商业服务规范
陈少夫主编1997 年出版237 页ISBN：7306012959
冯宝琴，张运玲主编2006 年出版184 页ISBN：7801405013
本书共分八章，主要内容为：礼仪概述；个人礼仪；日常交往礼仪；商务礼仪等。
