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  • 抱怨是最好的礼物 创造持续竞争优势的顾客满意学

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    (台湾)卫南阳著2005 年出版262 页ISBN:756391496X

    本书是从台湾购买版权的图书。这是一本关于“顾客满意学”的入门宝典。其最大特色是易读易懂,没有太多的专用名词,也不向一般管理类图书那样枯燥,第二个特色是为读者提供了一个值得仔细思索的结构,先提出什么是...

  • 图解曼荼罗:获得生命能量的无上秘法,以现代手法诠释最神秘佛教图绘

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    唐颐著2009 年出版327 页ISBN:9787561333655

    《图解曼荼罗》是根据我社2006年9月出版的《唐卡中的曼荼罗》改变而成。曼荼罗是佛教中一种独特的图形艺术,它将时间、空间融入其中,通过固定的绘图结构来诠释宇宙与生命。从古至今,神秘、深奥的曼荼罗吸引着...

  • 当代美国动画产业创新优势及国际竞争力的建构

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    王建陵编著2011 年出版276 页ISBN:9787548204510

    本书在波特钻石理论模型的基础上,结合当代国际竞争的趋势和动画产业自身的特点,建立了动画产业国际竞争力的新钻石模型,具体分析了美国动画产业国际竞争力主要影响要素的创新,并提出基于创新优势的美国动画产业...

  • 卓越定价 创造价格优势的定价策略

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    (美)迈克尔·V. 马恩,埃里克·V. 罗格纳,克雷格·C. 扎瓦达著2007 年出版315 页ISBN:9787040199512

    本书通过分析制约价格的诸多因素——产品定位、市场供求关系等,提供给企业战略决策者们一套完整的价格实战策略,帮助企业领导人穿越价格迷雾,使企业更具市场竞争力。本书堪称企业领导人不可或缺的价格优势宝典...

  • 谈判力 字里行间的心理博弈术

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    张萍萍著2014 年出版232 页ISBN:9787221118165

    本书中含有各类谈判的具体实例,结合谈判学、心理学以及作者切身的体会和实践的经验,对每个案例进行深入的分析,为广大读者提供了一套具体可操作的谈判技巧,帮助读者在日常的生活、工作中获得更多谈判方面的知识...

  • 职业优势 公共服务中的技能三角 Competencies in public service

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    (美) 詹姆斯·S. 鲍曼(James S. Bowman)等著;张秀琴译2005 年出版144 页ISBN:7300069002

    本书提出了公共服务的“技能三角”新理念,认为公共服务出现了新的特点,价值观的转变、企业文化的渗透以及信息技术的发展,要求公共服务人员提高专业技术水平、伦理道德素质和领导才能。...

  • 谈判的艺术 最新版

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    (美)尼伦伯格,(美)卡莱罗著2012 年出版258 页ISBN:9787510424755

    每个人每天都在谈判。不论是做生意还是叫小孩去做功课,所有事情都是一种谈判过程。世上最具权威性的谈判专家杰勒德·尼尔伦伯格在本书中提供了适合现今社会状况的有效谈判技巧,让你分析对手的动机、想法、使...

  • 成功谈判的秘诀 提高谈判技巧的21种策略

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    (美)朱丽叶·尼伦伯格(Juliet Nierenberg),(美)艾琳·罗斯(Lrene S.Ross)著;庞丽霞译2005 年出版155 页ISBN:7805506035

    成功的谈判对于各种商务活动都是必不可少的。你也许是一位努力改善员工表现的经理,或者是想要寻找更好就业机会的雇员,抑或是努力想要签订一份合同的企业家::无论你是谁,有效地进行谈判的能力是至关重要的。在这...

  • 比较优势动态演化下的战略性新兴产业区域嵌入研究

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    张鹏,黄攀2016 年出版170 页ISBN:7562350132

    本专著为国家人文社科基金项目研究成果。全书综合运用传统比较优势理论、产品内模块化分工全球生产网络理论、比较优势演化理论与新国际贸易理论的思想与研究成果,沿着产品内国际分工要素禀赋比较优势表现以...

  • 理性之外的谈判

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    (美)费希尔(Fisher,R.),(美)夏皮罗(Shapiro,D.)著;闾佳译2007 年出版266 页ISBN:7111204999

    本书为解决在谈判中如何应对情感问题提供了一个很好的办法。如果谈判者抓住五大核心关注点(赏识、关系、自主权、地位、角色),就能有效的激发积极情感、应对消极情感,使谈判者不再受自己和他人情感的支配,将谈判...

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