钟海主编；邹世凌主审2011 年出版210 页ISBN：9787030319791
本手册分为上下两篇，上篇为基础护理技能部分，共有20个大项，下篇主要是内、外、妇、儿及五官科最常用的专科技能操作部分，共65个大项，而且将护理核心制度和常用数据一并附上，以便去熟练记忆，规范操作。...
孙科炎主编2013 年出版230 页ISBN：9787111411055
本书主要分析了客户服务这一职能领域的主要技能，依据客户服务人员在实际工作中的岗位职能要求，内容涵盖客户期望值的把握、客户服务的创新、客户抱怨的处理、客户忠诚度的塑造以及大客户管理五个客户服务的关...
尉荣强等编写2004 年出版303 页ISBN：7534123089
本书主要介绍了家居清洁、家庭烹饪、服装洗烫、居室美化、宠物饲养、家庭护理、新生儿和老年人护理等内容。
陶永娴主编2009 年出版267 页ISBN：9787122057242
本书重点介绍了几种职业病的表现、对健康的影响以及预防措施等。
王兰君，黄海平，王文婷编2013 年出版700 页ISBN：9787121214004
本书采用实物照片图和表格的形式讲述电工工具、电工电子技术、电工操作技能、低压电器、电气照明、电动机应用、电工经典控制线路、电工变频与软启动、电力变压器、低压配电安装、电工安全用电等内容。本书...
