龙凡,庄耕编2004 年出版175 页ISBN:7040157578
本书是教育部《新世纪高职高专教育旅游专业人才培养模式和课程体系改革与建设项目》成果教材,是“饭店服务技能综合实训”系列教材之一,适用于现代饭店服务业技能型应用人才的培养。本书针对饭店酒吧管理与服...
刘勇主编2013 年出版146 页ISBN:9787122176066
本教材针对饭店服务与管理人员的实际工作需要,从提高实践技能出发,在企业专家的直接指导下,借鉴加拿大CBE和澳大利亚TAFE模式下的教材建设经验,进行本教材的构思、设计和编写,使之形式新颖、选材独到、内容精练...
栾军主编2008 年出版161 页ISBN:9787508378336
国家电网公司在借鉴和吸收国际先进安全管理理念和方法的基础上,并将现代风险管理理论和电网企业实际相结合,组织编制了《供电企业安全风险评估规范》(简称《评估规范》)和《供电企业作业安全风险辨识防范手册》...
栾军主编2008 年出版106 页ISBN:9787508378305
国家电网公司在借鉴和吸收国际先进安全管理理念和方法的基础上,并将现代风险管理理论和电网企业实际相结合,组织编制了《供电企业安全风险评估规范》(简称《评估规范》)和《供电企业作业安全风险辨识防范手册》...
刘爱月,崔志英主编2013 年出版211 页ISBN:9787113164614
本书结合导游工作的特点,强调实用性和可操作性,运用大量案例,分别介绍导游实际讲解中的讲解语言、讲解方法、讲解技巧,对导游讲解能力的提高具有实际的指导意义。《导游讲解技能》共分7章,包括导游讲解的语音基....
国家电网公司,发布2008 年出版170 页ISBN:9787508378312
国家电网公司在借鉴和吸收国际先进安全管理理念和方法的基础上,并将现代风险管理理论和电网企业实际相结合,组织编制了《供电企业安全风险评估规范》(简称《评估规范》)和《供电企业作业安全风险辨识防范手册》...
苏联部长会议国家建设委员会 勘察设计工作费用扩大指标手册 第28册 供电的外部管道和构筑物
煤炭部设计管理总局译1957 年出版15 页ISBN:15052·152
职业优势 公共服务中的技能三角 Competencies in public service
(美) 詹姆斯·S. 鲍曼(James S. Bowman)等著;张秀琴译2005 年出版144 页ISBN:7300069002
本书提出了公共服务的“技能三角”新理念,认为公共服务出现了新的特点,价值观的转变、企业文化的渗透以及信息技术的发展,要求公共服务人员提高专业技术水平、伦理道德素质和领导才能。...
张志佳著2012 年出版139 页ISBN:9787111391210
《客房服务技能实训》是一本高星级饭店客房服务的实训教材。本书贯彻了“项目教学”这一教学理念,将客房服务工作分成了客房清扫服务、卫生间清扫服务、铺床、公共区域与其他清洁服务、布件房与洗衣房管理、...
陕西省电力公司编2007 年出版176 页ISBN:7508360192
为贯彻落实国家电网公司《关于在县供电企业全面开展现场标准化作业工作指导意见》,加强安全生产管理,推进安全生产长效机制建设,陕西省电力公司农电工作部组织编写了《县级供电企业现场标准化作业手册》。现场...