彭元力,周刚刚主编2003 年出版251 页ISBN:7503222301
本书为导游年审培训教材,包括导游职业道德、导游技能、中西比较文化、礼仪文化、导游经验篇和导游实训篇等。
(日)山口弘明著;司徒空编译1992 年出版213 页ISBN:7800745309
商业服务业必读:封面、书脊题名误题:超级服务秘诀:司徒封面题名:司德空:本书以漫画的形式讲解示范
王晋生,郑春华编著2005 年出版742 页ISBN:7508316495
随着全国农电“两改一同价”已取得丰硕成果,为满足全国乡镇供电营业所电工开展知识技能考核和日常工作需要,增强电工安装、检修和运行水平,根据新颁《农村低压电力技术规程》、《农村低压电气安全工作规程》、...