纪垂海著2017 年出版343 页ISBN：9787509647608
技术上追求精益求精，过程既漫长，同时伴随孤独与激情。精进过程不仅需要抛下、割舍无数的人和事，而且内心必须经历痛苦与挣扎，才有可能站上那狭小的金字塔峰顶。悟道过程，痛并快乐着。不懂不是亏钱的理由，亏怕了.....
姚兴编著2013 年出版261 页ISBN：9787563934164
本书是一本既能提升上下级沟通的质量、提高工作效率，更能帮助职场人士打造出高效能的执行团队的书。本书旨在帮助读者掌握一套有效地与领导沟通的本领，从而更容易地理解领导的意图，更好地执行领导的指令，更完美...
张志寿编著2001 年出版338 页ISBN：7801573072
本书系统阐述了临床医生的思维及工作技巧。包括服务、诊断、治疗、抢救、临床观察、预防、医疗安全、医学教学、临床科研中的思维及工作方法、技巧、艺术。全书内容丰富，观点新颖，贯穿了辩证思维和以病人为中...
魏子捷著2018 年出版247 页ISBN：9787545459777
生活是一个大舞台，每时每刻，我们都在这个舞台上展现着自我，“秀”着自我。脱口秀也是其中的一种“秀”。本书以脱口秀为立足点，囊括演讲、演说、访谈、主持、评论、表演等各种脱口秀类型，并结合古今中外最广为人...
刘建军编著（复旦大学）2006 年出版215 页ISBN：7111178475
本书以精彩的服务实例为主线，从事服务管理和咨询多年的作者在用通俗的语言加以点评和总结的同时提出了相关实战技巧指导。
开建松著2014 年出版266 页ISBN：9787504750792
在当今社会，服务不仅仅是对客户服务消费的一种回馈，更是决定客户对企业印象以及决定以后是否继续光临的重要判断依据。因此，如何为客户提供优秀的服务是大多数企业急需解决的问题。本书以企业客服、管理人员、...
章华编译2009 年出版253 页ISBN：9787561347874
本书为面向大众读者推出的中英双语阅读丛书之一。本书把专业特色与英语学习相结合，收录了财经、商业贸易等通俗英语文章。文章语言简练，即使非财经专业读者读来也无障碍。每篇文章后设专业术语详解、单词注解...
伊森·雷索（Ethan Rasiel），保罗·费加（Paul Friga）著；谢佳慧译2002 年出版246 页ISBN：9789574935302
汪梅娟著2018 年出版140 页ISBN：9787510865008
本书系统地介绍了声乐艺术表演的各个方面，重视知识结构的系统性和先进性。本书共分八章，分别介绍了声乐演唱基础理论、歌唱的发声感觉、歌唱技巧解析、声乐的表演艺术、声乐表演的创作、声乐表演的重要性与要...
博恩·崔西著2013 年出版210 页ISBN：9787505731738
工作，就是和老板做生意，你就是商品，不仅要达成交易，还要做好售后服务。薪水，就是和老板谈价钱，掌握了定价权，才能让自己的收入最大化。你最有价值的资产之一就是你的赚钱能力——你做事，而其他人愿意给你付钱......
