李毓峰著2012 年出版196 页ISBN：9787515800851
本书是作者根据导购工作的特点，通过案例分析，从导购员接触客户到实现最终的成交，逐步介绍导购员导购过程中的技巧，包括如何体会顾客的心理，如何掌握有技巧的语言来说服顾客购买。...
符凯编著2010 年出版236 页ISBN：9787807478409
销售是一件很有意义的事，无论你销售什么？它只是产品的不同，任何产品的销售方式、技巧及种种话术，其实都可以贯穿运用。本书主要是将各种实战案例及个人故事详细阐述。以导购员为核心，围绕顾客、产品明确导购员工...
张智清编著2009 年出版230 页ISBN：9787506459242
导购员是人们在店铺和卖场中购买产品时接触最频繁、最密切的销售人员，一线导购服务水平和销售技巧直接决定了产品的销售量。本书从六个方面入手，向导购员详细介绍了在一些常见情境中可能遇到的多种问题，除了有...
