导购员实战手册

销售是一件很有意义的事，无论你销售什么？它只是产品的不同，任何产品的销售方式、技巧及种种话术，其实都可以贯穿运用。本书主要是将各种实战案例及个人故事详细阐述。以导购员为核心，围绕顾客、产品明确导购员工作职责、工作态度，简单明了的讲述了销售前、中、后的各种技巧、销售中的话术与大家共同学习。作者认为，企业的利益来自于第一线销售人员的努力，产品销售不好的因素主要出自于人的态度，只有明确了态度，加上对产品和顾客的熟知，再结合销售过程中的种种技巧，对于提高销售并不是件难事。